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Annullamento da parte del compratore

angie_heidr
Utente della Community

Compratore ha avviato il reso a meno di 12 ore dall’acquisto. É successo tutto di domenica per cui non ero neanche a conoscenza che fosse successo qualcosa, essendo io in ferie e fuori in viaggio. Ho ovviamente accettato l’annullamento stamattina, ma il rimborso, si riferisce alla cifra bloccata che aveva pagato il compratore, corretto? 

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1 RISPOSTA 1

Annullamento da parte del compratore

marioelegio
Utente della Community

Chiaramente c'è un controsenso nella procedura di reso. Chiedi al servizio clienti di ebay come comportarsi.

Usa il link in fondo a questa pagina per farti chiamare.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

Poi metti nella tua blacklist il cliente troppo ansioso.

 

ciao

mario

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