in data 16-05-2023 13:18
Salve, l'acquirente ha fatto richiesta di annullamento ordine. Non avendo io visto le notifiche ed essendo trascorsi 3 giorni, la sua richiesta è scaduta. Come posso ora annullare l'ordine (fuori tempo massimo)?
in data 16-05-2023 13:59
Puoi annullare l'ordine quando vuoi:
Un cordiale saluto.
in data 17-05-2023 23:12
in data 18-05-2023 00:02
Se parli di 3 giorni, non si tratta di annullamento ma di una controversia (probabilmente perchè non gli hai spedito l'oggetto). La controversia può essere aperta solo dopo che sono scaduti i termini di consegna.
Se questo è il caso: il tempo a tua disposizione è scaduto e l'acquirente può chiedere l'intervento di ebay. Se ebay accetterà la sua richiesta, emetterà il rimborso prelevando i soldi dal conto corrente che hai associato al tuo account ebay. Poi tra una quindicina di giorni ti accredita parte del pagamento, ma non ti restituisce le commissioni (proprio perchè tu hai costretto ebay ad intervenire al tuo posto).
ciao
mario