in data 18-04-2024 22:32
Ho ricevuto un oggetto palesemente contraffatto ed ho avviato per orrere una restituzione per ripensamento ( quindi a mio carico). Come posso annullarla e procedere con restituzione a carico del venditore?
in data 19-04-2024 00:30
Non penso sia possibile. Se era palesemente contraffatto, avresti dovuto selezionare che l’articolo non era conforme alla descrizione o alle foto.
Inutile anche chiuderla ed aprirne una per non conformità su PayPal, visto che lì le spese di reso sono sempre a carico dell’acquirente.
ciao
mario
in data 19-04-2024 06:09
Si lo so, ma ho sbagliato a selezionare. possibile che ebay non possa fare nulla?
in data 19-04-2024 07:46
Prova a parlare con il servizio clienti ebay usando il link in fondo a questa pagina …… https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
ciao
mario