Non puoi annullare alcun ordine.
Puoi solo inviare una formale richiesta al venditore, il quale non è obbligato ad accontentarti.
"Pensare" purtroppo su ebay e tutti gli altri marketplace non è di nessun aiuto, bisogna LEGGERE l'inserzione PRIMA di acquistare, per aggirare eventuali problemi... ma si dice che sbagliando si impara.
Se quindi il venditore non ti risponde, entro 30 giorni dall'acquisto o dalla presunta data di consegna, apri segnalazione... NON richiesta di reso, anche perché non hai nulla da restituire:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
Un cordiale saluto.