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Ho avviato una restituzione di un prodotto non idoneo e il venditore mi chiede di chiudere la contestazione in modo che mi possa inviare l' oggetto idoneo ( perché eBay blocca la somma dovuta e lui non mi può inviare il prodotto) chiedo se è una pratica regolare, anche perché eBay mi dice che se annullo la restituzione non può più intervenire in caso di problemi e io in questo modo penso di perdere le tutele ( anche perché se il venditore mi invia di nuovo un prodotto non idoneo e si deve restituire a eBay non risulta che io abbia ricevuto un altro prodotto!) chiedo cortesemente un aiuto. Grazie mille
