Sulle batterie ci sono sempre grossi dubbi, difficile capire se il problema è della batteria o se i danni sono provocati dal regolatore di carica (questo potrebbe essere il maggiore indiziato).
Solo se si trattava di batterie al litio con sistema di protezione BMS integrato potresti chiedere con forza la sostituzione, sicuro della non conformità del prodotto.
ciao
mario