CONTESTAZIONE

[giampiero.cremasco]

Un acquirente ha aperto una contestazione per mancata consegna di un pacco, che in realtà dopo tre giorni è stato regolarmente consegnato. 

E' possibile far chiudere la contestazione e ottenere la somma pagata dall'acquirente?

[marioelegio]

Se sei un venditore nuovo o poco assiduo, anche con la chiusura della controversia, la somma sarà sbloccata dopo almeno 15 giorni ed indipendentemente dal fatto che l’oggetto sia stato consegnato o meno. Per la chiusura della contestazione, devi contattare l’acquirente oppure devi chiedere ad eBay di intervenire.

Le regole di eBay sono cambiate.

ciao

mario