Buon pomeriggio
Vorrei esporvi la mia esperienza - purtroppo negativa- con questo metodo di spedizione.
Circa due settimane fa, ho acquistato un libro in Inghilterra, pagato con carta di credito. Il venditore mi fornisce il numero di tracking e inizio a seguire il viaggio del pacco. Dopo circa sei giorni, arriva in Italia, affidato a GLS e - sorpresa- scopro che il mio indirizzo è errato in quanto manca il numero civico. Tento di contattare il venditore per chiedergli di rettificarlo, ma lui dice che spetta a Ebay. Contatto il servizio clienti e mi sento rispondere che tocca al venditore. Telefono al corriere, il quale dice che è responsabilità di chi vende la merce correggere gli indirizzi sbagliati. Morale: il pacco è in giacenza presso la GLS. Poteste darmi una dritta per sbloccare la situazione? Grazie
