Buongiorno, ho avviato una pratica di reso per un oggetto acquistato, ho poi notato il pulsante chiudi pratica di reso pensando venisse annullata, invece praticamente viene chiuso il rese come se l articolo fosse stato riconsegnato al mittente. Non ho più la possibilità di riavviare il reso di tale oggetto. Devo contattare l'assistenza o no è più possibile farlo?