Codice tracciamento errato

[limerik]

Ho ricevuto il codice di tracciamento del corriere Bartolini. Dovrebbe essere di 14 cifre, invece è di 15  e quindi inesistente e ovviamente non risulta. Il venditore mi ha detto che il codice è giusto ed è fornito da ebay, e che devo avere pazienza. Ma è normale?

[marioelegio · Accepted solution]

Se il venditore ha usato la spedizione convenzionata fornita da Packlink su ebay, il codice viene inviato in automatico da Packlink ad ebay e quindi è sicuramente corretto.

Comunque fa sempre fede il termine previsto per la consegna, scaduto il termine, puoi chiedere il rimborso tramite ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario

[sika700]

Il corriere BRT ha 4 tipologie differenti di codice di tracciatura:

• BRTcode (14 o 19 cifre)
• Numero Spedizione (12 cifre)
• ID collo cliente (in genere inizia per AA)
• Riferimento mittente ( 1 - 15 cifre)

Un cordiale saluto.