Supporto Tra Utenti

rispetto obblighi di legge

buongiorno vorrei vedere rispettare, anche tramite voi, i miei diritti di consumatore. Mi vedo rifiutare, da parte del venditore, il corrispettivo del pagamemto del smontaggio/rimontaggio del pezzo difettoso da loro acquistato, con tanto di fattura D...

Articolo Consegnato Ma non Contrassegnato

Buongiorno a tutti, Qualche giorno fa ho fatto un acquisto qui su eBay e il pacco mi è stato consegnato correttamente, il problema è che nella pagina di tracciamento, il pacco mi risulta in ritardo e non vi è la possibilità di contrassegnare il pacco...

ho una domanda

buongiorno il 3 aprile acquisto un navigatore per la mia audi . mi chiedono il modello invio foto tutto il necessario nonostante che se inserisco il mio veicolo sul prodotto mi da non compatibile . allorche' cbhiedo di annullare l'ordine in piu nella...

griglie di protezione vetri

salve, ho acquistato delle griglie ma ancora non sono arrivate, l'arrivo previsto dovrebbe essere l'8 aprile ma..... quello che non riesco a vedere e' il codice di spedizione del corriere in italia , quindi la tracciabilita' termina dal paese di prov...

Restituzione prodotto

Salve, devo restituire un prodotto, mi è stato inviato l'indirizzo sul quale reperire l'etichetta da apporre sul pacco, ma quando vado a cercare su Internet, non mi carica nessuna pagina. C'è una soluzione su come poterlo reperire? Grazie mille.

Feedback acquirente

BuonaseraCome faccio a lasciare un feedback negativo ad un acquirente?Grazie

Risolto! Ho una domanda

Buongiorno a tutti, qualche giorno fa un utente mi ha inviato un pagamento tramite eBay per un articolo messo in vendita da me, io però ho ricontattato tramite email l' acquirente spiegandogli che le modalità di pagamento che accettavo nell' inserzio...

Venditori elettronica low cost

Buonasera qualcuno di voi ha mai acquistato da in****ek?È tra i primi risultati di ricerca... riscontri?

Oggetto venduto

Buonasera, ho venduto un oggetto a un acquirente che ha creato il profilo oggi, mi posso fidare o c’è qualche rischio ?? Qualche consiglio avete su come procedere ? grazie

Risolto! spedizione con poste delivery standard

il venditore ha scritto che ha spedito con poste delivery standard,ma dice di non avere il codice di spedizione.La cosa mi insospettisce perche alle poste devono dare almeno una ricevuta che comprovi la spedizione.Chiedo consigli

come contattatre il venditore dopo l'acquisto

buon giorno, ieri ho fatto un'acquisto con pagamento immediato tramite payPal e non ho ricevuto nessun dato per poter contattare il venditore. gli ho scritto tramite ebuy ma nessuna risposta. Come faccio a contattarlo per accordarci sul ritiro? nell'...

Numero oggetto 166640280273

roccoc9791 è UN TRUFFATORE , MI HA VENDUTO UN IPHONE DA BUTTARE AL CESTINO NON FUNZIONANTE E NEANCHE HA IL CORAGGIO DI RISPONDERE , DIFFIDATE DA QUESTA GENTAGLIA , NON HO ALTRO DA AGGIUNGERE , MERITEREBBE UNA DENUNCIA PENALE .

Risolto! reso pacco perduto

Buongiorno ho effettuato un reso di un paio di dr marteens da 160 € e le poste mi comunicano che prbabilmente è andato perso. ebay ha detto che non riceverò giustamente il rimborso. ma come mi devo comportare? Non ci dovrebbe essere una responsabilit...

cellulare iphone 12 pro 256 gb

[Il venditore] è un truffatore state attenti mi ha venduto un iphone che è stato riparato in assistenza e non mi ha detto nulla adesso da buttare senza nessuna possibilità di riparazione . chiamato neanche ha il coraggio di rispondere , da denunciare...

numero di tracking di Asendia sbagliato

Dopo il passaggio da USPS ad Asendia Germany, il tracking non è più possibile perché il codice è errato, il venditore non può fare nulla dagli US, Asendia non risponde. Mancano ancora giorni alla data prevista di consegna, ma io non posso controllare...

Annullamento acquisto e rimborso totale

Buongiorno, ho acquistato un orologio, ma il venditore prima di imballarlo mi manda un messaggio per scusarsi perché nel frattempo lo aveva rotto. Gli ho detto di annullare la vendita, di non spedirlo e di effettuare il rimborso totale (compresa la s...

Difficoltà a contattare il venditore

Salve a tutti premetto che ho pochissima esperienza negli acquisti su ebay e chiedo aiuto ai più esperti.Ho acquistato un oggetto che è stato regolarmente inviato nel caso specifico un gancio traino. purtroppo ho potuto utilizzare l'oggetto solo dopo...

Commissione nascosta

Buongiorno,Durante l ultimo acquisto ho pagato 675$ ovvero circa 625€ al cambio attuale. TUTTAVIA, al momento del pagamento Ebay mi ha addebitato quasi 30 euro in più (650€) senza alcuna motivazione apparente e senza spiegazioni. Voi sapete il perché...

Buongiorno, sono a richiedere dettagliate informazioni circa la fattura MARZO 2024 di euro 111

RESTITUZIONE OGGETTO

HO RESTUITO L'OGGETTO MI E STATA FATTA LA RESTITUZIONE .MA NEL FRATTEMPO LA MIA POSTE PEY ,E SCADUTA HO INSERITO LA NUOVA MA NON RIESCO HA COMUNICARE CON EBAY PER DIRLI CHE LA RESTITUZIONE VA CARICATA SULLA NUOVA CARTA POSTE PEY COME FACCIO GRAZIE

Contattatemi

Risolto! Ordine fatto di un Utente che nega di aver fatto .

Ordine fatto di un Utente che nega di aver fatto , e a distanza di 1 gg mi ritrovo con un altro ordine dallo stesso Utente ( che non lo so se accettare ) su un altro Nome e indirizzo rispetto al primo ordine .

Tracking posta 1 standard

Buongiorno, ordinata custodia cellulare. Risulta spedita due giorni fa ma il codice tracking non è mai stato comunicato e il venditore non mi risponde. Che fare? Normale che io non possa tracciare la spedizione?

radio telefunken 327 numero oggetto 305492330636

Ho sbagliato l'inserzione invece di mettere compra subito,ho inserito fai un'offerta.Pertanto,chiedo di annullare l'inserzione.Grazie.Ettore

Lo stereo ha rds CarPlay e comandi al volante

Si può pagare un oggetto con buono docenti?

Spedizione lontana da ebay

Vorrei chiedere io sono un venditore e voglio spedire il pacco senza l'etichetta di ebay qualcuno sa se si può fare. Un altra cosa ho appena confermato il mio IBAN e mi hanno fatto un ordine come posso fare per ritirare i soldi ricevuti

Pacco pagato e mai ricevuto.

Buona sera io ho fatto un un'ordine pagato regolarmente con bancomat ,ricevuto conferma di spedizione ma mai ricevuto, nonostante io abbia aperto un reclamo ad oggi il pacco non mi è arrivato, anzi è stato consegnato ad un un'indirizzo sbagliato e il...

Asta da annullare

Salve a tutti, ho vinto un’asta ma il venditore non può ricevere i soldi perché non può inserire un IBAN (non so perché). Ho contattato il venditore e siamo arrivati alla soluzione di annullare l’ordine. Il problema è che io ho già pagato con PayPal,...

aiuto su come gestire acquirente fraudolento

Chiedo consiglio alla community su come gestire un acquirente truffaldino.Sono un semplice privato che ha in vendita la sua collezione di videogiochi qui sui ebay, e settimana scorsa ho venduto dopo una breve trattativa un videogioco per ps4 in edizi...

Buongiorno ho comprato una radio posso avere la ricevuta dell'acquistato. Grazie

Buongiorno ho acquistato una radio posso avere la ricevuta dell'acquisto. Grazie

Come fare a caricare i brani se il lettore Mp3 non e' riconosciuto dal Pc?

Nessuna risposta!!

Che fine ha fatto il mio pacco?

Nn ho notizie della consegna del mio pacco dal 14 marzo 2024....

Dac7 comunicazioni ebay

Ad oggi qualcuno ha ricevuto mail da eBay in merito a quanto hanno comunicato all' agenzia entrate tedesca,file PDF e CSV?Ringrazio anticipatamente per le risposte

Risolto! richiesta di rimborso

Salve, il venditore mi ha chiesto di annullare la controversia prima di inviarmi il rimborso, posso fidarmi?

vorrei selezionare gli oggetti che avevo messo nel carrello

vorrei fare una selezione dei libri che avevo messo nel carrello e sono in sospeso

Ho una

Buongiorno ho acquistato da un venditore, che non indica le spese di spedizione, un violoncello. Ho chiesto un preventivo di spesa, €39,90. Sempre con lo stesso venditore, prima di fine asta il preventivo per due cornici per quadri, cm 100/90, €69,90...

Spedizione con fermopoint

Buongiorno qualcuno mi spiega come spedire da un fermopoint un piccolo oggetto già pagato da compratore?

Articolo sponsorizzato

Buongiorno, volevo sapere se é capitato solo a me di sponsorizzare degli articoli, ma non trovarli nella ricerca.. Solo per sapere se vale la pena spendere i soldi per sponsorizzare se poi effettivamente non vengono visualizzati prima di altri. Grazi...

Primo annuncio che pubblico ma non me lo fa mettere in vendita!

Salve,è la prima volta che metto in vendita un oggetto (pianoforte verticale con prezzo 2.000 euro) ma non me lo fa pubblicare dicendo che: Questa inserzione ti fa superare il valore totale degli oggetti che puoi mettere in vendita. Questo mese puoi ...

Reclamo

Ho acquistato un para scudo per una vespa 300 hpe e l’ho dovuto restituire perché l’ordine era sbagliato e pur avendo comprato l’etichetta per il rimborso mi è arrivato il rimborso al 50% non capisco perché. Mi troverò a fare delle recensioni molto n...

il venditore non invia l'etichetta

ciao, il venditore ha accettato il reso ma dice di non poter inviare l'etichetta. nella mail di ebay dicono che deve inviarmela. non sono riuscito a trovare il modo di contattare ebay per un sollecito considerando che dovrei spedire il pacco entro po...

Risolto! Credo di aver ricevuto un funko falso,come devo comportarmi per avere un rimborso senza grane in fut

Buonasera, ho acquistato un funko e quando mi è arrivato ho avuto dei dubbia sulla sua autenticità (doveva arrivare da un paese europeo ma sul pacco nella sezione mittente c'è scritto Hong Kong). Dopo varie indagini sul web ho scoperto che si tratta ...

Annullare una spedizione

Buonasera come posso annullare una spedizione e rifarla da capo? Ho selezionato attraverso Bartolini/Packlink la spedizione e l’ho pagata. Ma non ho capito se passano a ritirarla al mio indirizzo oppure se devo portarla ad un centro di ritiro (non ho...

il venditore rifiuta effettuare rimborso

buonasera a tutti, ho acquistato da un venditore tedesco, una coppia di paraurti per citroen Ami, ma ho ricevuto paraurti di tutt' altra auto, ho effettuato pagamento tramite PayPal.Ho contattato il Venditore, ed a sue spese ho rimandato i paraurti s...

Oneri doganali

Salve, mi potreste fornire un informazione? Sul sito delle poste viene specificato che gli "oneri doganali" consistono in dazio e IVA, se da documentazione risulta che l'IVA è già stata pagata e il valore totale non supera i 150 euro, le poste dovreb...

Ho un problema con i metodi di pagamento per le spedizioni gestite da Ebay,

Non accetta pagamenti con carta di debito o Paypal

Risolto! Etichetta

Ho venduto un oggetto, acquistato un'etichetta ma non riesco a visualizzarla né a scaricarla.Inoltre non riesco più a trovare la pagina con l'evidenza dell'etichetta

Etichetta

Ho venduto un oggetto, acquistato un'etichetta ma non riesco a visualizzarla né a scaricarla.Inoltre non riesco più a trovare la pagina con l'evidenza dell'etichetta

Risolto! spese doganali e iva per acquisti dal Giappone

Salve, volevo chiedere delle informazioni, sarei interessato ad acquistare questo articolo su ebay spedito dal Giappone, https://www.ebay.it/itm/274637439288 Volevo sapere se è corretto che la dogana la si paghi soltanto sopra i 150 euro, e per quant...

Commissione sul valore finale per performance sotto lo standard

Salve, qualcuno sa dirmi perchè inoltre alla "commissione sul valore finale" devo pagare in piu anche una commissione sul valore per "performance sotto lo standard"? grazie per chi risponde

Come funziona la garanzia di un tablet privo di centri assistenza?

Salve, ho un tablet " facetel " comprato ad ottobre 2023, ho girato tutti i centri assistenza della provincia di Agrigento, ma nessuno conosce questo marchio, ho mandato un messaggio al negozio dove l'ho comprato ma nessuna risposta, come posso ripar...

non riesco a cambiate il mio iban in quanto mi propone numeri finali a me sconosciuti

come faccio a cambiare il conto per la riscossione delle vendite se il numero finale che mi propone è a me sconosciuto? Entro domani devo spedire un oggetto venduto, quindi ho urgenza di info

ho fatto un offerta ed e stata accettata.

ho mandato vari messaggi al venditore per sapere misure prima che pago ma non mi da nessuna risposta.come devo fare.

come cerco un utente su ebay

salve, ho un possibile acquirente che mi sta facendo delle proposte per acquistare un oggetto, ma voglio spiegare il motivo per cui non posso accettare la sua proposta, chissà lo comprenda e lo acquisti poi al mio prezzo

Controversia su riparazione: possibile configurazione di truffa?

Buongiorno a tutti, riassumo in breve:Compro un orologio che arriva con la corona rotta. Segnalo al venditore senza chiedere la restituzione, e dopo vari messaggi + chiamata al servizio clienti che mi suggerisce di provare a trovare una soluzione col...

Risolto! Sezione "visti di recente": ultimamente scompaiono.

Volevo segnalare una "anomalia" su App (ebay) per Android. In specifico nella versione "6.151.1.3" (ma anche nella precedente versione), ogni volta che apro l'app (ovviamente con i dati di accesso) la sezione "Visti di recente" mi scompare. Inoltre, ...

Problemi con pagina pagamento.

Buonasera, il 30 marzo u.s. volevo effettuare l'acquisto di un oggetto quindi, come da prassi, ho compilato il modulo per il pagamento fornendo i dati richiesti e servendomi di una delle modalità di pagamento specificamente indicate. All'atto del com...

Anfibio velluto grigio

Avete notizie positive su questo venditore ? Non risponde. Ho acquistato ma non mi da traccia del tracking.....sarà un fake devo chiedere il rimborso? Che palle!

eBay gestito male controversia

Ho venduto oggetto perfettamente funzionante. Acquirente dichiara che oggetto appena ricevuto funziona benissimo. Dopo 30 giorni dice invece che oggetto non funziona e chiede rimborso. L'ha rotto nei 30 giorni e invoca ganzia eBay. eBay mi dà torto e...

spedizione

Salve cosa significa quando una spedizione viene segnalata così? Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione. Dichiarazione necessaria allo svincolo mancante

Individuazione tracking awb su un'etichetta crono internazionale

Buonasera a tutti, ho un dubbio. Sto compilando al Dichiarazione libera esportazione e fra i dati viene richiesto il riferimento del tracking AWB.Questo tipo di spedizione contiene due codici per il tracking, quale dovrei utilizzare? La Lettera di Ve...

Salve, vorrei sapere il costo della dogana su un oggetto da 280€ acquistato dal Giappone. Grazie

Salve, vorrei sapere se possibile quanto mi costerebbe di dogana un articolo acquistato dal Giappone del valore di 280€. Grazie

Non riesco a comprare l'eticheta ho chiamato l'assistenza 3 volte ma nessuno mi ha risolto il probl

Ordine non trovato.Siamo spiacenti, si è verificato un errore durante il caricamento della pagina. Riprova.Se hai diversi account eBay, assicurati di effettuare l'accesso con l'account utente corretto.Se hai un solo account eBay, assicurati che l'art...

È possibile chiamare un operatore? Esiste un numero verde?

Si può parlare con un operatore?

Inverter SMA Sunny Boy 3.6

Buongiorno a tutti, ho comprato un inverte in Germania, non era ben specificato che il prezzo era senza iva, dopo il pagamento mi è arrivato un messaggio che avrei dovuto pagare l’IVA nel mio paese, dopo aver chiesto come fare mi ha scritto un messag...

Ho bisogno di vendere molte monete Euro e Lire

Ho bisogno di vendere Euro e Lire

Modifica dati personali

Come posso modificare l’indirizzo della mia attività?

Per un ac

Ho ricevuto un acquisto non conforme alle descrizioni. Tramite il conto con cui ho pagato mi garantisco il rimborso al 100percento solo se lo restituisco a spese mie! Chi mi rimborsa le spese di spedizione?

Olio siciliano

Buongiorno.... Ho acquistato su ebay ad agosto 2023.. 10 litri di olio extravergine siciliano. Dato che la scadenza appiccicata con adesivo dal venditore era 2029 mi sono chiesta.... Lo sento più avanti. Arrivato gennaio 2024 apriamo la tanica.... Un...

RICHIESTA RESO

Buongiorno, in accordo con il venditore devo fare un reso.Però nella lista dei miei acquisti non trovo l'oggetto comprato.Come faccio a risalire? Grazie

Posta 4 standard

Buongiorno! Ho ordinato qualche giorno fa un vetrino per il mio telefono, è stato spedito con "posta 4 standard" Che a quanto pare non è tracciabile!! Come faccio a sapere dov'è il mio pacco? Si può contattare il postino in qualche modo? Qualcuno di ...

Bici elettrica

Salve, sto per acquistare due bici elettriche e mi chiedevo se per caso non arrivano sono coperto dalla garanzia eBay pagando regolarmente con PayPal? Perché il venditore mi chiede di acquistare una su un account e un altro account. Però pagando tutt...

Risolto! Eliminazione veicoli presenti nel mio garage

Buongiorno Come posso eliminare i veicoli presenti nel mio garage quando cerco gli accessori auto ?Grazie

Risolto! Prodotto acquistato e mai spedito

Ho acquistato un prodotto da un nuovo venditore registrato su e bay...mi sono fidato...ma si è tenuto i soldi e l oggetto non me l' ha mai spedito...Cosa devo fare???Non riesco su e bay ad aprire la contestazione...grazie

SEZIONE PAGAMENTO NON PRESENTE

HO FATTO UNA PROPOSTA PER ACQUISTARE UN FUNKO MA CONSENSO DEL VENDITORE MA NON È PRESENTE PIÙ DA IERI LA SEZIONE PER PAGARE E L’HO FATTO PRESENTE AL VENDITORE MA LA CHAT EBAY PER AIUTO SEGNALAZIONI NON FUNZIONA E IL VENDITORE MI HA SCRITTO CHE HO NON...

Risolto! Tariffa a priori...

Buongiorno,ieri sera per la prima volta Ebay ha cominciato ad addebitarmi 35 centesimi per ogni asta appena pubblicata, comprese quelle degli oggetti rimessi in vendita. Quindi se un oggetto rimane invenduto o l'ordine viene annullato , Ebay si è già...

Sto cercando di contattare acquirente "stetorr_47(1)"

Sto cercando di contattare acquirente che mi ha fatto offerta

Feedback positivo con commento apparentemente contraddittorio

Buonasera e Buona Pasqua, ho ricevuto per un paio di oggetti venduti feedback positivo ma il commento è un sibillino "No" . Ho verificato che anche in altre transazioni ha sempre pubblicato lo stesso commento con feedback positivo quindi mi è venuto ...

Acquisto motore elettrico danneggiato

Ho aperto una controversia x un prodotto arrivato danneggiato il venditore a accettato di riprendersi il pacco e farmi il rimborso dove sta il problema che il prodotto a un costo di acquisto di 20 euro che più ho meno e lo stesso prezzo del pacco ma ...

Risolto! SALVE HO MESSO IN VENDITA UN IPHONE 12 MINI COLORE ROSSO, SONO STATA CONTATTA DA UN COMPRATORE QUEST

salve ho messo in vendita un u iPhone 12 Mini colore rosso è un compratore mi ha chiesto dei dati bancari, per fare un bonifico, è più mi dice che vuole aggiungere altri 30 euro perché richiede che l"oggetto venga inviato in Nord Europa Tutto regolar...

RINNOVO ABBONAMENTO PRO

Ciao a tutti . Sono nuovo .Ho l'abbonamento pro con rinnovo domani per la prima volta .Vorrei rinnovare ora, ma non mi permette di farlo.Ho letto che il rinnovo è automatico mese per mese , quindi ho aggiunto un metodo di pagamento .Spero non si crei...

Perché il venditore non mi risponde?

Il venditore non mi risponde ho pagato però non mi risponde da 2 giorni

Ho acquistato una carta il 15 marzo ma il venditore non risponde e nemmeno ha segnato come spedito

Non ha spedito e nemmeno rispondePerò i soldi dalla carta sono stati toltiCome devo fare????

Il cliente mi chiede di pagare un oggetto per il quale è in corso annullamento

Un cliente mi ha chiesto di pagare un oggetto acquistato giorni fa per il quale risulta un annullamento in corso. Io non ho annullato la transazione e lui neppure perché mi chiede di pagare. Come posso fare?

Cancellazione inserzione

Ciao. Sapete come faccio a cancellare in inserzione? Grazie

Salve, buona pasqua, posso cambiare un feedback positivo ad un feedback negativo?

Salve, posso sostituire un feedback positivo con un feedback negativo?

Risolto! rischi se pubblico in italia ed offro la spedizione

Intanto buone feste.Scusate, è la prima volta che pubblico un annuncio EBay. Ho un dubbio. Se pubblico in Italia (ed offro la spedizione) il mio annuncio è visibile anche all'estero con il rischio di dovermi accollare i costi per una spedizione onero...

Prima volta su Ebay come confermo un’offerta ?

Salve è la prima volta che vendo su Ebay, ho ricevuto un’offerta che vorrei accettare ma non trovo dove farlo. Scadrà tra 3 giorni, devo aspettare che passino i tre giorni ? grazie per un vostro aiutobuona pasquaCG

Feedback

Salve, qualcuno sa come eliminare un feedback negativo (ho risolto con il venditore) che è già stato revisionato una volta?

Informazioni utili

Buongiorno a tutti , ho comprato un giubbotto con misura XL il venditore non accetta restituzioni , il giubbotto arrivato è più piccolo di una comune XL e essendo una marca americana , sicuramente è contraffatto , il venditore dopo una breve disquisi...

Set chiavi

Buona sera, il set chiavi e arrivato danneggiato e io ho restituito il oggetto ma il venditore dice che non a ricevuto il oggetto cosa si può fare?

Contatta

Dimasi mimma n ordine 12-11358-53599 quando ho effettuato ordine e pagamento con carta mi sono accorta dopo l invio che l email era errata percui non ho ricevuto la conferma ne il pacco

Risolto! VENDITORE ANOMALO

Buongiorno ho acquistato uno zaino da un venditore che non mi risponde mai chiaramente. Credo cinese anche se mi da la residenza in italia. Inoltre sono stata bloccata senza motivo da un altro venditore che vende lo stesso articolo con gli stessi fee...

Acquirente ed Il centro assistenza ebay non visualizza foto html

L acquirente richiede la restituzione delle oggetto in quanto non conforme alle foto. Come si può vedere le due automobili radiocomandata sono vendute come rottami x ricambi non testate con difetti ecc. Ho aggiunto le 24 foto iniziali più altre 30 tr...

metodo di pagamento salvato

Avevo un account aperto paypal e al momento dell'acquisto ebay me lo ha salvato come metodo di pagamento per tutti gli acquisti. Prima di chiudere l'account vorrei sapere se c'è possibilità di eliminarlo come metodo di pagamento da ebay non accedendo...

Restituzione e rimborso

Buon pomeriggio , ho rispedito un oggetto il 16 marzo e ancora non è arrivato al venditore e anche il rimborso...

Perché malgrado io segua la procedura non riesco a rimuovere le auto salvate dal mio garage

Perché malgrado seguo la procedura, non riesco a rimuovere le auto salvate nel mio garage...???

L assistenza ebay conti ua a dirmi che la vendita di armi da softair è vietata

Non posso vendere un fucile da softair comprato da me proprio su ebay; e svolgendo semplici ricerche il sito è pieno di articoli da softair, fucili pistole e quant'altroSpiegazioni?Tra l altro se l assistenza o è gestita da persone robotiche addestra...

Venditore

Buongiorno a tutti vorrei acquistare un prodotto da venditore. Non ho mai acquistato on line e/o aste ed ho un po paura di cadere in truffe. La cifra è alta ... Quallcuno ha già fatto acquisti con lui? Grazie Marilena

Rispetto per i clienti

Buon giorno volevo semplicemente segnalare a eBay e ad altri acquirenti che nel penultimo acquisto che ho effettuato una musicassetta dei journey il venditore che si definisce professionale al problema che si è presentato non si è minimamente preocc...

Errore 429

Salve a tutti, sto avendo problemi ad accedere al mio account Ebay tramite app per iPhone. Inseriti nome utente e password, mi esce scritto errore 429..come faccio a risolvere? Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?

Casco Caberg Tourmax?

Com è possibile che il venditore che dopo avermi detto 15gg fa e ribadito oggi che non ha disponibile in taglia L nessun casco di questo modello (indipendentemente dal colore) continui a tenere pubblicati qui e su Amazon tanti annunci di questo artic...

Perché non posso comprate

Quando voglio comprare un prodotto, mi esce questa roba

Risolto! Vendite estere (Giappone) con più prodotti acquistati singolarmente

Salve a tutti, ho venduto più prodotti allo stesso acquirente residente in Giappone e ora mi trovo a dover fare la spedizione.La mia domanda principale è se è possibile effettuare una spedizione unica per entrambi i prodotti e se è possibile come var...

articolo 134337430507

non trovo in elenco l'articolo in oggetto e pertanto non riesco ad avere un tracciamento e documento fiscale

Non riesco a ricevere alcuni rimborsi: qualcuno l'ho ricevuto, qualche altro no: che faccio?????

Non riesco a ricevere alcuni rimborsi: i venditori mi dicono che li hanno emessi, ma io nella mia carta non vedo niente...

Indirizzo ritiro errato

Ho iniziato la procedura di spedizione, solo dopo il pagamento ho notato che il mio indirizzo era sbagliato e quindi ho annullato la spedizione , come faccio a inviare nuovamente la spedizione?

Asta non funziona corretto

Salve,sto provando di acquistare un oggetto in asta,ma quando faccio la mia offerta mi dice che non sono miglior offerente.

La garanzia di una batteria ridotta a sei mesi, oltre occorre una perizia giurata (?)

In data 01.09.2022 ho acquistato una batteria ricaricabile al piombo da 12v e 10hp. Sennonché all’inizio di quest’anno la batteria non ha funzionato più. HO SCRITTO AL VENDITORE: Salve, la batteria ha improvvisamente cessato di funzionare. Essendo, r...

Ho ricevuto l'oggetto ma è rotto

Oggetto ricevuto ma parzialmente rotto come fare per richiedere un rimborso parziale al venditore se ebay non ti fa inviare l'indirizzo paypal al venditore?In più risulta non consegnato quindi non posso aprire una controversia o chiedere un rimborso

Controversia infinita

Buongiorno. La mia domanda è relativa ad un oggetto mai ricevuto. Richiesto il rimborso mi si assicura che verrà consegnato. Attese due sttimane, aperta una controversia, eBay di settimana in settimana rimanda la data di scadenza della stessa per acq...

Truffa?

Buongiorno ho acquistato 4 collari seresto gatto con carta di credito collegata a PayPal. Sul mio account non si trova il n. Di ordine e nemmeno il tracking. Sono ancora in tempo di consegna stimata 28/3 -4/4/24. Credo sia una truffa perché non vedo ...

Aiuto mi hanno truffato

Mi hanno truffato, ho acquistato un integratore come utente non registrato, mi doveva arrivare tra l’11 e il 13 marzo… Oggi è il 29 marzo ancora niente.Il venditore dice che è stato consegnato al portiere, ma a casa mia non c’è nessun portiere.È un t...

Volevo fare una restituzione ma ci ho ripensato posso annullarla?

Volevo fare un reso ma alla fine ci ho ripensato come faccio ad annullare il reso

CAR rearview Camera

Ho acquistato questa retrocamera, perchè è intelligente il sistema di video in retromarcia.Prima di installarla ho tentato di configurare il tutto con Iphon Apple, ma il manuale d'istruzioni è molto succinto, ed non sono in grado di attivare la bretr...

Ho acquistato un auricolare il 16.03.24 da venditore USA

Il tracciamento della spedizione riporta che l’oggetto arriverà entro il 30 aprile. Qualcuno ha esperienza con questo tipo di spedizioni? Quali sono i tempi medi di durata della spedizione? Grazie

Come posso avere la fattura come garanzia di un oggetto acquistato?

Come avere fattura per garanzia per il mio acquisto?

Rasoio Gilette mach3

BuongiornoVolevo sapere quando il negoziante mi spedisce il rasoio o devo annullare ordine. grazie

Feedback Negativo Mancato Pagamento

in data 22/03/2024 l'utente "matildbia81" si aggiudica una mia asta, ma decide di non pagare subito. Essendoci di mezzo il fine settimana, dopo aver cercato di contattare l'utente, decido di aspettare il lunedì successivo non avendo ricevuto risposta...

Non mi fa accettare la controproposta del venditore come faccio?

Rimozione di un feedback positivo

Buongiorno salve abbiamo ripetutamente chiesto e richiesto di togliere un feedback positivo ma ci sono scritte cose non veritiere,l’acquirente e anche d’accordo nella rimozione ma dato che è positivo non possiamo mandare una revisione del feedback da...

Contattare il corriere per consegna pacco

Salve a tutti,sto attendendo un pacco da più di un mese dagli USA. Il corriere è arrivato senza preavviso e ho mancato il ritiro.È possibile contattare il corriere o il magazzino e accordarsi per il ritiro dello stesso. Potrei anche andare io a ritir...

Oggetto diverso

Buonasera, ho ricevuto un oggetto completamente diverso rispetto a quello descritto. Ho contattato il ventilatore ma non ha ancora risposto. Come posso fare?

apertura e chiusura controversia paypal non permette più la restituzione

ciao a tutti, oggi dopo che il venditore non mi rispondeva, causa di un blocco messaggi su piattaforma ebay, ho aperto una contestazione paypal per oggetto non ricevuto, poco dopo mi è arrivato, e quindi ho annullato la controversia sulla piattaforma...

spedizione in prioritaria

Buonasera al gruppo ho spedito, dopo insistenza dell'acquirente, in prioritaria, ed ora, non avendo ricevuto il pacchetto, pretende il rimmborso totale, tra l'altro ho fatto una foto del pacchetto, come devo comportarmi? Grazie

ordine acquisto non presente in elenco

non riesco ad vedere lo stato della spedizione dell'articolo che ho comprato e pertanto non riesco ad avere il documento fiscale

richiesta di intervento ebay chiusa erroneamente

Salve, avevo aperto una richiesta di intervento ebay per spedizione mai arrivata, mentre ero a lavoro mia madre mi chiamava per avvertirmi dell'arrivo di una spedizione per me , dando per scontato dell'arrivo dell'attesa spedizione acquistata ho chiu...

Numero di telefono in account

Sto registrando account come azienda ho problemi ad inserire il numero di telefono del negozio 089. 344339 mi da errore

Oggetto acquistato il venditore non mi risponde con il track

Ho acquistato un articolo, pagato e concluso, il venditore mi ha sempre cordialmente risposto, ora da quando ha spedito (almeno cosi' risulta) non mi risponde alle domande sul tracking del pacco, qualcuno puo' aiutarmi? il pacco potrebbe non essere s...

Ho sbadatamente fatto un un feedback positivo a un pacco che non mi è mai arrivato

Ho acquistato dallo stesso venditore due oggetti il primo e’ arrivato e il secondo no, ho sbagliato di fare il feedback facendolo a quello mai arrivato, ho aperto una controversia ho contattato Ebay telefonicamente, ma il venditore mi ha scaricato la...

Risolto! Consegna

Salve, ho consegnato io un'oggetto che ho venduto. Come posso farlo risultare consegnato? Mi dice arrivo previsto tra 10 giorni circa ma la consegna l'ho effettuata io.

Posta 1 standard forse arrivata

Ho venduto un dvd, spedito con Post 1 che ha la consegna tracciata se il postino fa il suo dovere e spara al codice a barre quando consegna. Questa cosa il postino forse non l'ha fatta e il dvd risulta a distanza di 1 settimana( in teoria basta 1 /2 ...

Come fare nuova richiesta di reso dopo averne chiusa un altra per avere inserito la motivazione err

Ho fatto il reso ma il venditore mi ha detto che ho sbagliato a scrivere la motivazione mi ha detto di chiudere. La richiesta e fare una nuova ma non mi dice il lavorazione l altra e non posso procedere con il reso come fare

ARSENAL LONDON JACKET 90's NIKE VINTAGE

Salve ho un problema ho dimenticato di cancellare un'asta e purtroppo qualcuno l'ha comprato oggetto che non ho e cliente ha gia pagato. Facevo tutto per cancelrare ma mi blocca mia carta di pagare. Perche ho un 3 multi -conto bancario (in Euro, in D...

Problema Acquisto

Ciao, ho effettuato un acquisto di due oggetti lunedì, mi è stata inviata l'email di conferma dell'ordine, ma, non mi è possibile verificare lo stato dell'ordine, perché non compare tra i miei acquisti?

Radio a valvole

Volevo parlare con operatore

Come acquistare online

Pacco rifiutato x errore dal destinatario

Buona seraEspongo il mio problemaDopo aver venduto un oggetto e creata etichetta con ebay , il pacco è stato ritirato regolarmente ed è arrivato oggi al destinatario , che x errore ha rifiutato ..... ora mi chiede di svincolare qualcosa .... in quest...

Buonasera, problemi con il mio smartphone

Buonasera come mai non riesco più a mettere in ordine gli oggetti in vendita degli inserzionisti (più cari, meno cari ecc.) e altrettanto non mi apre più le opzioni preferenze (es. il venduto di un venditore)Ho disinstallato e reinstallato l' app ma ...

Non riesco a contattare un venditore gli ho mandato molti messaggi tramite app di ebay come faccio.

Non riesco a contattare un venditore, gli ho mandato molti messaggi tramite app di ebay ma nulla. Non trovo telefono, Via etc. Mandato segnalazione a ebay ma nulla. Consigli?

Oggetti messi in vendita non disponibili

Spesso e sempre da venditori italiani mi capita di acquistare oggetti che solo dopo il pagamento risultano non in possesso del venditore. Vorrei segnalare i casi ma nella sezione aiuto questa situazione non è prevista.

Risolto! Garanzia su oggetto sostituito

Buongiorno, ho acquistato un paio di cuffie con 24 mesi di garanzia, dopo 1 anno si sono guastate e mi sono state sostituite... dopo 1 anno e mezzo anche le nuove cuffie si sono guastate ma il venditore mi ha detto che la garanzia di 24 mesi è valida...

Collare seresto

Buongiorno ho ordinato un collare antipulti Bayer però se segui il tracciamento ti dice che nn trovano il tuo ordine x tracciarlo ho scritto in chat e mi hanno detto che mi avrebbero mandato un email x ora però nulla.....

Informazioni sullo stato della spedizione

Ciao a tutti..ho ordinato un articolo dall’America il 28 febbraio..ho guardato adesso nella spedizione..c’è scritto: the item is pre-advised…sapete cosa significa?Grazie in anticipo

Scusate, posso fare un'osservazione COUPON 15% PNEUMATICI? Prezzi aumento del 15%? Ladrata???

Venditore non ha la merce

Buongiorno, 8 giorni fà ho fatto un acquisto di un bbq che mi serviva per pasquetta. Il prodotto risultava disponibile (giacenza 3) ed ho pagato immediatamente con paypal.Dopo circa 4gg che non mi indicava la spedizione ho chiesto conferma che sarebb...

Buongiorno per ordine è stata annullata da parte del venditore

Buongiorno per ordine che è stata annullata di un'asta mi sono aggiudicato on asta dopo un po' di giorni che aspetto mi sono aggiudicato quest'asta è il venditore ha annullato l'ordine aver messo il motivo deve anch'esso di pagare di più per €300 inv...

Buongiorno , Vorrei mettere in vendita oggetti di vario tipo

Ho una varietà di oggetti che vorrei mettere in vendita : oggetti per la casa , fai da te , elettrici ,idraulici, ferramenta, meccanici , non riesco a fare annunci qui su E Bay- Sono registrato - non sono un professionista - qualcuno mi dare una mano...

Risolto! Codice tracciamento errato

Ho ricevuto il codice di tracciamento del corriere Bartolini. Dovrebbe essere di 14 cifre, invece è di 15 e quindi inesistente e ovviamente non risulta. Il venditore mi ha detto che il codice è giusto ed è fornito da ebay, e che devo avere pazienza. ...

Box Pink Floyd 1975-1988

Amici come posso contattare il servizio clienti tramite un indirizzo email

Vorrei essere contattato dalla vostra assistenza

È possibile modificare l'Url del mio negozio ebay?

Salve a tutti,ho recentemente modificato il nome del mio negozio ebay, ma il link del negozio è rimasto con il vecchio nome (https://www.ebay.it/str/vecchionome) e vorrei modificarlo con il nuovo nome. È possibile farlo?

Buonasera

Ho effettuato una vendita a Taiwan nella creazione dell etichetta mi dà errore quando s inserisce azienda o persona individuale,sia come venditore che acquisto,qualcuno può dirmi come mai

Non mi è ancora arrivato un acquisto fatto a febbraio in cina

Accrediti Ebay

Salve. Essendo nuovo come venditore di Ebay non sono ancora pratico del sistema di accrediti dell'azienda. Il 21 ed il 26 c.m. mi attendevo l'accredito delle somme relative alla vendita di un cofanetto di dischi e di un libro. In luogo di tali somme ...

Buongiorno volevo avere informazione

Quando riceverò il mio articolo

segnalazione

come posso segnalare un utente che mi ha chiesto di inviargli i miei dati personali fuori da ebay?

Traking fornito pacco non affidato a corriere

Il venditore mi ha fornito il codice di spedizione ma facendo una verifica sul sito di tracciamento della spedizione di DHL risulta che "la spedizione non è ancora stata affidata a DHL". Intanto sono passati cinque giorni ed oggi ho scritto al vendit...

Non funziona il coupon sconto MARZO24

Non riesco ad effettuare un acquisto con il coupon..!!

Climatizzatori pagati e poi mi arrivata mail che non è disponibile

Salve! Mi arrivato mail che mio ordine non è disponibile .. climatizzatori 9.000+9.000 vorrei rimborso perché mi avete fatto pagare

mancato passaggio corriere

doveva passare oggi il corriere per ritirare un pacco che ho venduto, ma non è passatochi devo contattare in questi casi?grazie

Non riesco a comprarlo

https://www.ebay.it/itm/176298671469?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=TdAuQzG0TW2&sssrc=4429486&ssuid=S5nIwHNpQ8m&var=&widget_ver=artemis&media=COPYBuongiorno, non riesco a comprare questo oggetto, mi dice che la spedizione non è possib...

problemi con l inserimento del codice fiscale

dopo aver creato un inserzione mi chiedeva di mettere il codice fiscale, dopo averlo inserito, dava un messaggii di errore che diceva che non era valido, anche mettendone altri la stessa storia. come posso risolvere?

combinare spese di spedizione internazionali gestite da ebay

salve, ho acquistato due prodotti dalla stesso venditore, ogni prodotto ha le sue spese di spedizione gestite dal eBay International Shipping, come combinare i due invii in un unico? no mi permette richiedere il totale e mi da la seguente informazion...

The Sims 4

Salve,vorrei acquistare un gioco per PC The Sims 4 su eBay. Mi potreste aiutare?

Come devo annullare mio accounto

Voglio annullare il mio accunto

Salve ! Ho appena acquistato un prodotto che desidero cambiare con un altro! Come posso fare??

Salve ! Ho appena acquistato un prodotto che desidero cambiare! Come posso fare??

Qualcuno puo aiutarmi ha capire come mettere in vendita un oggetto?

Buongiorno a tutti sono nuova ,qualcuno mi puo aiutare ?come faccio a mettere in vendita un oggetto ?grazie

Spese di spedizione estero

Buongiorno. Esiste un modo per addebitare le spese di spedizione dopo la vendita dell’oggetto? Nel mondo ci sono 193 nazioni, è fisicamente impossibile calcolare le spese in anticipo oggetto per oggetto. Grazie!

Come faccio a vendere su eBay?

Rimborso

Rimborso per un quarto della spesa sostenuta per merce mai consegnata? scherziamo?

Vendita con asta

Buongiorno ho due articoli che vengono venduti anche all'asta sapete se e possibile modificare la vendita vorrei eliminare la vendita all'asta senza avere spese. Grazie

domanda

Buongiorno...mi sapreste dire se esiste un sistema di luoghi dove far arrivare gli acquisti....?

Cambio data

Ho fatto un acquisto e vedo ora che è cambiata la data presunta di consegna ….come è possibile ?

Carte Pokemon

Il 14 marzo, ho comprato 3 carte da un venditore qua su ebay con tutti feedback positivi, il problema è che a oggi: 1 non so se l'ordine è stato spedito2 non ho un codice di tracciamento3 nonostante le mail che ho mandato al venditore, questo non ris...

Salve a tutti

Volevo mettere un inserzione ma ho scoperto che un blocco sull account per un importo non pagato di 20 euro mi spiegate come fare per pagarlo e risolvere il problema?

Annuncio vendita

Ciao a tutti. Si tratta del mio primo annuncio di vendita. Imposto il prezzo ma dopo che gli dico di inserire l’annuncio mi da errore perché devo impostare un importo superiore a 1 euro. Difatti l’anteprima non contiene importo. Cosa sto sbagliando?G...

Consigli, urgente

Salve, avevo effettuato a settembre dello scorso anno, l'acquisto di un libro. Visto il ritardo dei tempi di consegna il venditore mi ha contattato chiedendomi se intendevo aspettare o desideravo avere il rimborso. Ho deciso di attendere ma, nonostan...

Non vedo più l'oggetto negli acquisti

Salve a tutti, dopo a ver acquistato un oggetto, mi succede che non è arrivato.La cosa sorprendente è che siccome nel frattempo ho dovuto sostituire il telefono, adesso non risulta più neanche l'acquisto fatto su ebay.Ma i soldi sul conto mi sono sta...

Vendo giacca

Ciao, mi è stata regalata questa giacca moncler non molto tempo fa, l'ho usata un po e ora che arriva l'estate voglio venderla, però non so il modello della giacca, l'autenticità se è vera o falsa e sopratutto il suo prezzo, potreste aiutarmi grazie.

URGENTE

Ho bisogno di riaprire una pratica di restituzione che è scaduta per via della lenta comunicazione con il venditore. A chi mi posso rivolgere? Non riesco a trovare nessun contatto.Grazie

Sono stato truffato da ebay,edal venditore

Salve ebay my ha truffato,ho fatto un acquisto,la merce era scadente...ho aperto una controversia ..ebay mi ha garantito il rimborso.....dicendomi che sareI stato tutelato.HO PERSO LA MERCE SCADENTE,HO PERSO I SOLDI,E CI HO RIMESSO LA SPEDIZIONE....O...

Risolto! Ho acquistato con ritiro a mano ma vorrei mandare un corriere a ritirare il pacco

Salve,Come da oggetto, ho acquistato oggi un prodotto usato, che il venditore mette in vendita con ritiro a mano. Ci siamo accordati per una spedizione a mio carico, ma a lui non arriva il pagamento. Immagino sia perché, senza codice di ritiro, non s...

Se acquisto un prodotto in asta posso pagare di persona il venditore quando lo vedo per il ritiro?

Se acquisto un prodotto asta posso pagare il venditore di persona quando lo vedo per il ritiro?

Risolto! Vendita internazionale

Buonasera, visto l'orario il centro assistenza è chiuso,se qualcuno può spiegarmi gli ne sarei grato: nel mio ebay ho messo solo vendite nazionali e uno dagli stati uniti è interessato ad un articolo,sapreste dirmi come funziona con le spese di spedi...

pagamento

Salve, al mio account è associata una postepay con paypal che ora ho dismesso. Come faccio a eliminare questa e ad associarne una nuova? Sono anni che non faccio transazioni con e bay e vorrei ricominciare.

TARIFFA EBAY

VOGLIO COMPRARE UN ARTICOLO ALL'ESTERO MA LA TARIFFA EBAY E TROPPO ONEROSA E POSSIBILE SPEDIRE CON TARIFFA NORMALE A MIO RISCHIO

Messaggi

Salve non riesco a vedere la posta di Ebay.

proposta di acquisto ma non fatto attenzione che l'oggetto deve essere ritirato in zona molto dista

non posso andare a ritirare l'oggetto perchè troppo lontano km 300 valore dell'oggetto 8 euroche posso fare per ritirarmi dall'offerta?

Buongiorno,gentilmente avrei bisogno di sapere come posso contattare ebay direttamente tramite e-mai

Buongiorno,gentilmente avrei bisogno di sapere come posso contattare ebay tramite mail.grazie

si può vendere un prodotto con descrizione errata e non accettare il reso?

ho acquistato una batteria per Dyson V8 (così da descrizione) ma mi arriva una batteria per Dyson V6, il venditore non accetta il reso

Ennesima falla di Ebay

Per l'ennesima volta un acquirente che non ha ritirato l'oggetto , immediatamente rimborsato e tra l'altro bloccato su buyerblock in quanto evidentemente squilibrato/disagiato , paradossalmente ha avuto la possibilità di lasciare il feedback negativo...

Ho annullato un ordine e poi spedito

buongiorno una domanda sono , ho venduto un prodotto su eBay e per errore avevo annullato l’ordine ma il pacco è stato spedito regolarmente rischio di perdere i soldi ed il pacco ?

Annullare un feedback dato per errore

Ho dato un feedback ad un fornitore per un altro per errore. Come faccio ad annullarlo?

Acquisto pneumatici.

Buongiorno, mi è capitato più volte (tre volte), che ho acquistato delle gomme per auto e sistematicamente dopo 15 giorni mi fanno il rimborso, non capisco il motivo perchè non inviano le gomme, solo perdita di tempo, infatti se vai a vedere le gomme...

Pubblicita' ingannevole

Ho acquistato 1000 capsule di caffe' indicate apparentemente borbone, ma in realta' con una abile dicitura erano 600 borbone e 400 di una sconosciutissima marca. Sono profondamente deluso da questo venditore da cui ovviamente non comprero' più niente...

Richiesta fattura al venditore

Buonasera, vorrei sapere come potere contattare il centro assistenza per segnale il venditore che dopo giorni dall'acquisto non mi ha ancora inviato fattura, dopo averlo chiesto anticipatamente prima dell'acquisto. Dopo diversi solleciti di invio non...

Ha pagato ma ho dei dubbi

Un acquirente ha effettivamente acquistato e pagato un mio prodotto ed è in attesa che io lo spediscagli ho scritto alcuni messaggi, in quanto stranito da un acquisto così diretto senza chiedere niente, per assicurarmi che fosse reale e realmente int...