Ciao a tutti, a seguito di una controversia per un reso, ebay ha chiuso a favore dell'acquirente rimborsando l'intera somma. L'acquirente ha più volte ostacolato il reso con scuse assurde per arrivare al termine della controversia e tenere per se soldi e oggetto. Ho presentato appello documentando tutto e Ebay ha riconosciuto le mie ragioni. Ora la mia domanda è: quando si vince un appello, come nel mio caso, ebay sottrae la somma all'acquirente o paga di tasca sua ? Perché stando a quanto mi è stato riferito da un operatore, all'acquirente i soldi non vengono tolti.
Grazie a tutti
