in data 13-03-2023 02:14
Ho acquistato un libro di HACCP per mia sorella che avrebbe dovuto includere il DVD che si può togliere la pagina contenente il DVD HACCP e venderlo senza è possibile chiedere un minimo importo al venditore visto che il libro non poteva essere venduto senza il DVD HACCP?
in data 13-03-2023 07:57
Se il dvd non era ESPLICITAMENTE indicato e descritto in inserzione, non puoi considerare un oggetto non conforme solo perché si pensa che "avrebbe dovuto includere"... in quanto non tutti i manuali di HACCP includono un supporto ottico.
Se quindi non lo trovi scritto da nessun aparte, l'inserzione è conforme a quanto ricevuto.
Un cordiale saluto.
in data 13-03-2023 10:11
Se invece il libro doveva contenere il DVD, poichè è quel codice ISBN (con DVD) e veniva venduto per nuovo o completo, allora quanto hai ricevuto non era conforme e puoi chiedere reso a carico del venditore e rimborso. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
ciao
mario