annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Consiglio

ermanasinto
Utente della Community

faccio un acquisti nell’arco di nemmeno 5 minuti mi accorgo di aver acquistato un articolo sbagliato rispetto a quello che volevo prendere, faccio annulla ordine e scrivo subito al venditore. Lui mi risponde il giorno dopo, dicendo che ormai era tardi e che il mio ordine era stato già elaborato. Come dovrei comportarmi adesso? Rifiutare il pacco? Prenderlo e fare il reso? Ma a questo punto le spese di spedizione mi verranno addebitate? È una cosa veramente scorretta 

Messaggio 1 di 2
Ultima risposta
1 RISPOSTA 1

Consiglio

marioelegio
Utente della Community

@ermanasinto  ha scritto:

.......  Come dovrei comportarmi adesso? 1. Rifiutare il pacco? 2. Prenderlo e fare il reso? 3. Ma a questo punto le spese di spedizione mi verranno addebitate? 4. È una cosa veramente scorretta 


Risposte:

  1. Se rifiuti il pacco, perdi ogni diritto al rimborso.
  2. Puoi accettare il pacco e, se il venditore accetta il reso per ripensamento (solo i venditori professionali hanno questo obbligo), puoi renderlo.
  3. Se segui correttamente la procedura ebay, avrai a tuo carico solo le spese di reso. Tutta la somma pagata ti sarà rimborsata.  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
  4. Non è scorretto, sono le regole di ebay. https://www.ebay.it/help/buyers-can-cancel-order/buying/che-modo-gli-acquirenti-possono-annullare-un...

 

ciao

mario

 

Messaggio 2 di 2
Ultima risposta