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Intendevi dire: 

Cosa fare con venditore che si rifiuta di dare la garanzia?

gianni845
Utente della Community

Salve, ho acquistato una fotocamera per IPhone XS, da ****

in teoria dovrebbe essere iper-affidabile, dopo 3 mesi si è rotta, ho richiesto la garanzia e indovinate un pò? 

Prima dice che non c'è garanzia, poi inizia col dire che non riceve i miei messaggi eBay, chiamo eBay, loro stessi gli mandano una segnalazione ma il tizio dice di non averla ricevuta, dice che non può identificarmi da WhatApps, quando gli ho mandato più volte prove che sono io, comprese le prove di acquisto, ovvio che mi sta mandando a spasso sperando che io molli, come posso agire difronte a una persona cosi?

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2 RISPOSTE 2

Cosa fare con venditore che si rifiuta di dare la garanzia?

marioelegio
Utente della Community

Se il venditore era daniele....., apri una segnalazione al garante AGCM per attività commerciale scorretta. Questo tipo di segnalazione ha qualche effetto. Puoi trovare al pt. 8 di questa guida i riferimenti telefonici dell'autorità garante e il modulo per la segnalazione on line.  https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

Se il venditore era extracomuntario, non esiste garanzia.

 

ciao

mario

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Cosa fare con venditore che si rifiuta di dare la garanzia?

Il venditore è Pugliese, mi rivolgo direttamente all'AGM quindi, vi terrò aggiornati.

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