scusatemi ho un urgente e forte problema, praticamente ho effettuato un acquisto di una giacca ferrari per la mia fidanzata con tempo di spedizione tra il 22 agosto e il 3 settembre, oggi vado a controllare e non risulta effettuato l'acquisto nonostante c'è il pagamento effettuato dalla mia postpay e ho il numero dell'ordine, non so come fare