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Etichettatrice DYMO

rostsacco
Utente della Community

Mai ricevuto l'oggetto. Ho chiesto la restituzione del denaro avvalendomi della garanzia EBAY , e l'unica risposta ricevuta è stata che sono passati troppi giorni dal reclamo. Ho fatto richiesta di rimborso dopo tre giorni dal mancato ricevimento e mi è stato detto che la vertenza era stata aperta. Ho aspettato fino ad oggi (un mese) e mi hanno detto che ormai era tardi ed Ebay ha chiuso la controversia. Alla faccia della garanzia Ebay complimenti........

 

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1 RISPOSTA 1

Etichettatrice DYMO

sika700
Utente della Community

Se utilizzi una procedura che ebay adotta per la tua tutela, devi anche leggere come funziona... non puoi lamentarti senza sapere come andava utilizzata!

Dall'apertura della richiesta avevi 21 giorni per chiedere l'intervento ad ebay... è passato un mese è ovvio che ebay ti dica che è tardi!

  • Hai comunque fino a 21 giorni dall'apertura della richiesta per chiederci di intervenire.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Un cordiale saluto.

 

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