Faro solare malfunzionante
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in data 04-09-2023 17:00
Salve ho acquistato un faro solare v tac con garanzia 2 anni ma poiché fa condensa o entra acqua all'interno ho chiesto tramite ebay al venditore professionale assistenza ma lo stesso non mi risponde più.Gradirei sapere se ebay poiche' legge tutti i messaggi possa fare qualcosa perché se i clienti non vengono tutelati a questo punto credo sia meglio acquistare direttamente in negozio .Attendo notizie grazie mille.
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in data 04-09-2023 18:16
Salve,
ebay può aiutarti entro 30 giorni dall'acquisto, essendo semplicemente una vetrina e non vendendoti nulla.
La garanzia legale del prodotto deve dartela direttamente il venditore... ma dopo 6 mesi dall'utilizzo è tuo onere dimostrare che trattasi di difetto di fabbrica.
Un cordiale saluto.
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in data 04-09-2023 23:11
Grazie mille