in data 03-12-2024 22:12
Buon pomeriggio, ho acquistato a luglio su eBay un estintore a schiuma. L'oggetto è arrivato integro ma qualche giorno fa', quindi dopo circa 5 mesi mi sono accorto che si stava staccando la pellicola di vernice. Portato da una ditta che esegue revisioni si sono accorti che l'oggetto aveva un difetto sulla saldatura della bombola, con conseguente perdita di pressione e di liquido. Contattato il venditore mi ha risposto che eBay da 14 GG per la restituzione dell'oggetto e che era evidente, secondo loro, che il danno era conseguente alla consegna. Come mi dovrei comportare? Ringrazio in anticipo chi mi vorrà aiutare, e per meglio capire allego fotografia dell'estintore
in data 03-12-2024 22:43
estintore con difetto alla saldatura
in data 04-12-2024 09:50
Per ebay e per paypal è troppo tardi (max 30 giorni dalla consegna per segnalare un problema di conformità). Solo se hai pagato con una carta di credito puoi provare ad effettuare un chargeback, altrimenti devi chiedere direttamente al venditore l'applicazione della garanzia legale (se è professionale e comunitario).
ciao
mario