Chi dice che è stato consegnato?
Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta di spedizione e controlla il codice e l'indirizzo.
Se sul sito del corriere un pacco con quel codice e con il tuo indirizzo risulta consegnato, ci sarà ben poco da fare. Con una certificazione simile del corriere, sarà impossibile qualsiasi richiesta di rimborso e potrai prendertela solo con il corriere stesso.
ciao
mario