Come può intervenire ebay, se l'acquirente non apre una controversia.
Se l'acquirente vuole collaborare, puoi chiedergli di aprire una controversia per oggetto non corrispondente all'inserzione, poi gli mandi un'etichetta prepagata per il reso, così quando ricevi l'oggetto lo rimborsi. In questo modo siete entrambi garantiti.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Se non collabora, la differenza è persa.
ciao
mario
