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Ho spedito un mio articolo tramite Packlink

miri7055
Utente della Community

L’articolo risulta arrivato dai i 2 tracking sia della posta che dal sito Packlink di ebay, ma l’acquirente dice di non aver ricevuto l’ordine, cosa si fa in questo caso ?

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1 RISPOSTA 1

Ho spedito un mio articolo tramite Packlink

marioelegio
Utente della Community

Come forma di cortesia, gli invii una copia della tua ricevuta di spedizione e del tracking. Da questi due documenti si evince che un pacco con quel codice è stato consegnato all'indirizzi riportato sulla tua ricevuta di spedizione.

Ovviamente è essenziale che l'indirizzo sia quello che ti ha dato ebay, senza correzioni o troncature.

 

Poi attendi gli eventi ed, in caso di una procedura per oggetto non ricevuto, rispondi ad ebay con gli stessi documenti.

 

 

ciao

mario

 

 

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