Ho un problema con il ritiro del pacco ad un punto di ritiro

[maofenice]

Ho un problema con il ritiro del pacco ad un punto di ritiro, il pacco è arrivato, mail di conferma e sono passato personalmente e visto che è lì da lui, l'unico problema che il venditore per darmi il pacco mi chiede il codice di ritiro o un quadcore da inquadrare, ma a me non è arrivato nulla.

Sul sito di eBay però è in controsenso, perché controllo spedizione dice consegnato, ma se vai sui dettagli non e ancora pronto, forse per questo che non mi arriva il codice?

Aiutatemi sono due giorni che passo per ritirare ma il negoziante non me lo lascia.

[marioelegio]

Se la spedizione ad un punto di ritiro era prevista in inserzione, dovresti aver ricevuto un codice ecp per il ritiro.

Se non era proprio prevista una spedizione, ma solo il ritiro in zona….. devi aver ricevuto un codice QR.

ciao

mario

[maofenice]

La spedizione al momento dell'ordine mi ha fatto scegliere il punto di ritiro, infatti il pacco è arrivato ed il tracking di eBay per la spedizione mi dice consegnato, mi è arrivata la mail del corriere con l'orario di consegna.

Ma la mail con il codice ecp oppure il QR non mi è ancora da arrivare.

Sui dettagli di eBay mi dice spedizione consegnata, ma non è segnalata come pronta.

 

 

[marioelegio]

Il codice ecp dovrebbe arrivarti quando il pacco sarà pronto per il ritiro.

https://pages.ebay.it/acquistare/puntidiritiro/
Sembra comunque che il pacco sia stato consegnato ad un punto di ritiro vicino a Castegnago BS nel pomeriggio del 24.

ciao

Mario

[maofenice]

Si infatti è stato consegnato al punto di ritiro selezionato all'ordine, ma non mi danno la mail per i codici del ritiro.

Sono già stato due volte al punto di ritiro ma il negoziante, se non ho il codice, non mi consegna il pacco.

Il problema è che se non mi arriva il codice il negoziante lo rimanda indietro.

Volevo capire come fare per ottenere quel codice, chi devo contattare.

Perché con le altre spedizioni, quando lo consegnano, dopo un paio d'ore o al massimo la mattina del giorno dopo ho già il codice del ritiro.

Per fortuna che il negoziante mi conosce perché faccio arrivare le cose da lui.

[sika700 · Accepted solution]

Per il codice eCP, puoi chiedere la cortesia al venditore di fornirtelo, a lui viene comunicato immediatamente dopo la vendita.

Un cordiale saluto.

[maofenice]

Il codice eCP me l'ha mandato stamattina il venditore, quindi con quello sono apposto? 

Ora provo a sentire il negoziante se va bene quel codice.

Grazie

[sika700]

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@maofenice  ha scritto:

...quindi con quello sono apposto? 

Ora provo a sentire il negoziante se va bene quel codice.

...

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Direi di si...

Un cordiale saluto.