Ho una controversia aperta con un venditore,ma che nn vuole risolvere xchè non ho la scatola origina

[nerone_2009]

Ho una controversia aperta con un venditore,ma non vuole risolvere perché non ho la scatola originale,il prodotto nn funziona e glielo già rispedito,cosa devo fare in questo caso

[marioelegio]

La mancanza della scatola può essere un problema. Spero che almeno il reso fosse tracciabile e che tu ne abbia il codice.

Comunque chiedi l'intervento di ebay e lascia decidere a loro.  https://www.ebay.it/help/returns-refunds/ask-ebay-step-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?...

ciao

mario