Il tracking di Poste mi dice indirizzo errato

[dodici2182]

Dopo aver ricevuto la richiesta dell'acquirente che non aveva ancora ricevuto il pacco, ho sollecitato Packlink e Poste italiane. È apparsa allora notizia di indirizzo errato. Packlink se ne è lavata le mani dicendo che ho importato io l'indirizzo. Ho chiesto allora conferma tramite la.sezione messaggi all'acquirente e lui mi ha confermato che è esatto.

Cosa posso fare?

Il pacco è stato spedito in Francia. Poste italiane non rispondono.....

[marioelegio · Accepted solution]

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@dodici2182  ha scritto:

 ....Packlink se ne è lavata le mani dicendo che ho importato io l'indirizzo. .....

Cioè non hai generato l'etichetta in automatico ma hai digitato manualmente l'indirizzo? Perchè?

Almeno l'indirizzo corrisponde perfettamente a quello che ti ha inviato ebay?

Se l'indirizzo corrisponde perfettamente, dovrebbe essere un problema più dell'acquirente che tuo. Dovrai solo fare molta attenzione a spiegarlo in fase di controversia.

ciao

mario