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in data 07-03-2024 08:40
Salve ho ricevuto un etichetta di restituzione dal venditore per la posta delibera, ma già è pagata la spedizione, e poi mi avete indicato di inserire un codice di tracciabilita' all'interno della richiesta, già nell'etichetta è segnato, come devo fare
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in data 07-03-2024 09:42
Se hai chiesto il reso per un problema di conformità, il reso è a carico del venditore.
Se l'etichetta inviata è una Poste Delivery web, si tratta di un'etichetta prepagata. https://postedeliveryweb-retail.poste.it/postedeliveryweb/retail?STZ=SRC235&gad_source=1&gclid=CjwKC...
Se si tratta di un altro tipo di servizio, vedi tu come effettuare la spedizione sul sito delle poste.
Se l'etichetta è stata acquistata su ebay, il codice dovrebbe inserirsi in automatico. Altrimenti vai sulla procedura di reso e la inserisci tu manualmente. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Se hai problemi ad inserirlo, in fondo trovi il link per farti contattare da ebay al telefono.
ciao
mario