Informazione

[apal4555]

Salve ho ricevuto un etichetta di restituzione dal venditore per la posta delibera, ma già è pagata la spedizione, e poi mi avete indicato di inserire un codice di tracciabilita' all'interno della richiesta, già nell'etichetta è segnato,  come devo fare

[marioelegio]

Se hai chiesto il reso per un problema di conformità, il reso è a carico del venditore.

Se l'etichetta inviata è una Poste Delivery web, si tratta di un'etichetta prepagata. https://postedeliveryweb-retail.poste.it/postedeliveryweb/retail?STZ=SRC235&gad_source=1&gclid=CjwKC...

Se si tratta di un altro tipo di servizio, vedi tu come effettuare la spedizione sul sito delle poste.

Se l'etichetta è stata acquistata su ebay, il codice dovrebbe inserirsi in automatico. Altrimenti vai sulla procedura di reso e la inserisci tu manualmente. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Se hai problemi ad inserirlo, in fondo trovi il link per farti contattare da ebay al telefono.

ciao

mario