Inserzione con condizioni difformi a quelli reclamati del venditore

[it2014-enrig]

Buongiorno a tutti.

Ho effettuato un ordine di un prodotto, la cui inserzione prevede l'invio del prodotto gratuitamente a prescindere dalla quantità. Il venditore comunica con messaggio che non è possibile l'invio di 1 solo articolo gratuitamente, ma devo comprarne almeno 10.

Ho fatto presente che nell'inserzione è prevista la spedizione gratis anche di 1 solo prodotto, ma non ha fornito riscontro.

Il prodotto relativo è stato già addebitato su carta di credito.

Per quanto sopra esposto si chiede, se posso esigere l'invio del prodotto gratis.

[marioelegio · Accepted solution]

Se hai effettuato l’acquisto con il modulo ebay, le spese di trasporto sono state inserite in automatico. Quindi se nell’inserzione era prevista la spedizione gratuita, non sono state addebitate spese.

Se il venditore non annulla la vendita, dovrà spedire. 

ciao

mario

[sika700]

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@it2014-enrig  ha scritto:

...se posso esigere l'invio del prodotto gratis.

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No, non puoi esigerlo, se il venditore non spedirà, al termine della presunta data di consegna potrai semplicemente aprire segnalazione per il rimborso:

Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivato | eBay

Un cordiale saluto.