Kilian

[profumodilusso]

Salve a tutti, ho un problema chiedo a voi come posso fare perché è incredibile che l'assistenza non capisce a volte. La persona che ha acquistato da me ha voluto fare la restituzione e non capivo perché scrivesse perchè non la rimborsavo. Ho controllato il tracking e risulta consegnato ad una persona che non sono io!!! Si vede le firma scritta sul tracking è una persona a me sconosciuta!!   Chi risponde adesso??? N pratica per loro basta vedere consegnato ma la firma parla chiaro... vi prego di aiutarmi grazie

[marioelegio]

Contatta chi te lo ha spedito e chiedigli una copia della ricevuta di avvenuta consegna.

Se l'indirizzo corrisponde al tuo, per lui (e per ebay) la pratica è chiusa. Non possono certo indagare sulla tua ditta o sul tuo nucleo familiare.

Potrai prendertela solo con il corriere, eventualmente diffidandolo per la falsa dichiarazione.

ciao

mario