Controlla sul riepilogo degli ordini il codice di tracciatura del tuo pacco.
Contatta il venditore e chiedigli aiuto per capire a quale indirizzo risulta consegnato (alcuni corrieri annotano anche il nome della persona a cui consegnano la merce).
Se l'indirizzo è corretto e il venditore ha la certificazione di avvenuta consegna, non ci sarà alcuna possibilità di chiedere il rimborso. Dovrai agire contro il corriere, per dichiarazione mendace.
ciao
mario