Mancato accredito delle tariffe

[luna969_0]

Buongiorno, siccome è  impossibile comunicare con ebay.. vorrei sapere perché  dopo che un un'acquirente ha rispedito indietro l'oggetto, nn mi sono state accreditate  le tariffe sostenute per il venduto? Poiché  starei rimborsando l'acquirente. Le spese delle tariffe  sarebbero di circa 7€ prezzo nn indifferente..

[marioelegio]

Fino a che non completi la procedura di reso con il rimborso, non avrai di sicuro il riaccredito delle tariffe di vendita.  

Parlare con ebay non è poi difficile, basta seguire le procedure corrette: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Ci sono poi le guide sull'help on line, dove spiegano queste regole. Nel caso in questione:   https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/accrediti-delle-tariffe?id=4128&st=3&pos=1&qu...

ciao

mario

[sika700]

Aggiungerei che se la procedura non la chiudi tu... volontariamente... ma la chiude ebay, il rimborso delle commissioni non ti verrà effettuato.

Un cordiale saluto.

[luna969_0]

Il reso e il rimborso sono stati completati, ma l'accredito delle tariffe di 7€ nn le ho ancora viste!

[sika700]

---

@luna969_0  ha scritto:

Il reso e il rimborso sono stati completati, ma l'accredito delle tariffe di 7€ nn le ho ancora viste!

---

Ripeto... chi ha chiuso la procedura di reso... tu oppure ebay??

Un cordiale saluto.