Lo hai chiesto utilizzando correttamente le procedure ebay?
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituzioni-oggetti-non-ricevuti-rimborsi-per-gli-a...
Sai a che punto è la tua controversia?
https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...
Una volta che ebay emette il rimborso, ci sono i tempi tecnici del tuo conto corrente e/o della tua carta prima che tu veda effettivamente le somme rimborsate.
ciao
mario