Salve a tutti. Ho acquistato un oggetto di tecnologia usato su eBay, partendo dalla barra di ricerca google. Quando è arrivato aveva un difetto importante che non era stato specificato. Sto provando a fare il reso (anche dopo aver contattato il venditore, che è molto disponibile). Tuttavia questo oggetto non risulta tra i miei acquisti dall'app.
Dalle Mail risulto ovviamente io l'acquirente con tanto di ID Oggetto, Numero ordine, miei dati da acquirente, ecc ecc...
Ma non risulta nella mia lista di acquisti tramite app, con il mio account legato alla mail. Come devo fare? A chi devo rivolgermi per iniziare la prassi di reso? Il venditore è disponibile a farmelo, ma non posso iniziare la prassi dato che noj è nella.mia lista acquisti. A qualcuno è mai capitato? Grazie mille
