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Intendevi dire: 

Offerta di rimborso parziale in sospeso da molto tempo

Salve,

 

un utente mi ha chiesto la restituzione dell'oggetto acquistato, io ho controfferto un rimborso parziale. Adesso la cosa è rimasta bloccata li senza essere ne accettata ne rifiutata dall'utente ed ho fondi bloccati.

L'utente non risponde ai messaggi

Come posso procedere?

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1 RISPOSTA 1

Offerta di rimborso parziale in sospeso da molto tempo

marioelegio
Utente della Community

Controlla lo stato della procedura... 

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/come-gestire-una-richiesta-di-rimborso-ven...

https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...

 

La procedura si dovrebbe chiudere dopo 21 giorni, in caso di inattività di chi la ha aperta.

 

 

ciao

mario

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