Buongiorno, non ho ricevuto un oggetto previsto in consegna per ieri/oggi da Italia ad Italia mediante corriere credo BRT. Ho chiesto al venditore spiegazioni e mi ha mandato uno screen shot con l'avvenuta consegna ieri con firma palesemente falsa (uno scarabocchio con una sola linea retta non una firma) dicendo che il pacchetto è stato consegnato. Quando invece faccio la ricerca io con il tracking di e-bay dal mio ordine la spedizione ha un codice ma l'oggetto risulta che non sia mai partito partito. Come mi consigliate di agire?
Grazie
