in data 06-07-2023 19:04
Ciao a tutti, ho comprato un disco in Francia il 02/03, risulta spedito però non mi è ancora arrivato. La data massima di arrivo era il 09/06, ho aperto una richiesta di rimborso il 17/06, scrivendo anche al venditore, però non ho mai ricevuto risposte da quest’ ultimo. La data in cui si chiude la mia richiesta è il 17/07, cosa devo fare per ottenere qualche risposta? Ho provato anche a contattare ebay, però non so come fare per parlare con un operatore. Grazie in anticipo a chi riesce ad aiutarmi.
in data 06-07-2023 19:28
Buonasera,
sperando tu abbia aperto la richiesta corretta, ovvero questa:
Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivato | eBay
dopo 4 giorni puoi chiedere già l'intervento ad ebay:
Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti | eBay
Un cordiale saluto.
in data 06-07-2023 21:09
in data 06-07-2023 21:36
Dopo i 4 giorni (lavorativi) senza risposte, devi seguire il secondo link che ti ha dato Sika. Devi chiedere l’intervento di ebay.
ciao
mario