Ciao, ho acquistato un oggetto il 26 agosto scorso e l'acquisto era legato alla necessità per un evento. Il prodotto nonostante la data di consegna fosse dal 5 al 13 settembre ad oggi non mi è arrivato. Con il codice di spedizione sono riuscita a risalire al centro spedizioni internazionali che mi ha comunicato che il prodotto è fermo per via della dogana e che potrebbe volerci un mese. A questo punto questo oggetto che ripeto NON HO ANCORA RICEVUTO è totalmente inutile. Il customer care di ebay questa mattina mi ha inviato una mail per comunicarmi che entro 48 ore si sarebbero fatti sentire per risolvere il problema. Dopo due ore hanno inviato un'altra mail e, senza sentire la mia versione mi ha comunicato che il venditore contattando il servizio clienti ha fornito un codice di tracciamento e che il prodotto dovrebbe essere nelle mie mani o arriva a breve e quindi non accettano la mia richiesta di rimborso e basta. cosa devo fare adesso....
