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Post del forum
Vedere la pagina vendite nella pagina del riepilogo
Buongiorno, sapete se ce un modo di vedere la pagina delle vendite all'interno della pagina di riepilogo? nel riepilogo si vedono le proposte fatte dai venditori, gli oggetti che osservi da comprare, gli acquisti effettuati, ma le vendite che hai in ...
Downgrade da Professionale
Buongiorno,Ho letto diverse discussioni, sia online che un paio qui sulla community, dove vedo chiaramente che il Downgrade da account professionale a standard è possibile, io ho provato a chiamare due volte eBay e due operatori diversi mi han detto ...
EBAY HA AIUTATO UN VENDITORE A TRUFFARMI
Tutto comincia con mio figlio un minore che compra erroneamente questa benedetta scheda di tv.. 107€ contatto il venditore mi accorda il reso prenoto il tiket ebay 5/6€ e aspetto il pdf sull'email.. il venditore mi contatta dicendo di spedire in un'a...
Un acquirente sta cercando di truffarmi ed ebay mi adotta delle restrizioni
Salve a tutti ho da 3 anni un negozio ebay dove vendo a spedisco in maniera tracciata tutti i miei pacchi e li seguo fino alla consegna. Un cliente ha acquistato un profumo gli è arrivato il giorno 14 marzo e sabato 18 mi apre un reclamo per oggetto ...
Rimozione Sottotitolo da un'inserzione già attiva
BuongiornoChiedo alla community se qualcuno mi sa dire come si può fare a rimuovere il sottotitolo da un'inserzione già pubblicata.GrazieNicola
Mi truffa e ebay gli cambia Il Feedback in positivo dopo che io ho messo negativo in quanto mai arri
Mi truffa e ebay gli cambia Il Feedback in positivo dopo che io ho messo negativo in quanto mai arrivato e pagato subito...ho fatto denuncia a chi di dovere e poi mi cancello appena mi paga tutto il venditore.. ebay ha regole sbagliate...denunciate a...
Non ci sono prove che il materiale sia ststo spedito.
Non ci sono prove che il materiale sia ststo spedito.In quanto il venditore non ha spedito con pacco tracciabile...ma posta normale come busta....Ebay gli da pure ragione e gli fa cambiare il Feedback in positivo...dopo che io aspettavo il niente vis...
Segnalate chi vi truffa a chi di dovere..
Attenzione a tutti Segnalate chi vi truffa a chi di dovere..Così si finisce il tutto..Poi non capisco perché qui non si puo segnalare chi vende e truffa....Allora parte la denuncia....così ne risponde sia Ebay...che il Venditore.....okBene...
cambio email di contatto
il sistema non mi fa cambiare email di contattodice email gia scelta
Spedizione combinata dal Regno Unito fate qualcosa e fatelo in fretta
Ritengo assurdo ed immotivato che dobbiamo trovarci a cercare di chiarire questo aspetto .. dialoganodo in inglese con utenti che cadono dalle nuvole e che danno colpa AD EBAY di questo disguido.Non e' possibile che non si possa fare una spedizione c...
non riesco piu' ad accedere al mio account
Salve oggi ho provato ad accedere al mio account, che ho da tanti anni, e mi dice che la mail o nickname non corrispondono a nessun account registrato, potreste aiutarmi? non saprei nemmeno come contattare l'assistenza
Vediamo chi mi aiuta
A parte trovo assurdo che ebay protegga di più chi compera che chi vende e non fa un attento confronto, ma ho venduto una borsa , la tipa dopo un mese mi fa che ha dei difetti ed io le ho anche fatto vedere che è impossibile era comperata da il sito ...
Dov'è si trova l'opzione Fermopint
Non c'è nessun fermopint, c'è solo il mio indirizzo personale per ricevere la merce acquistata
batteria tagliaerba elettrico acquistato il 23.04.2022
ho acquistato il 23.04.2022 tagliaerba/tagliabordi elettrico portatile con due batterie 1800 w. Una batteria non funzion più a distanza di neanche un anno. il venditore che ho provato a contattare non esiste più. Come posso essere rimborsato con la s...
Item refunded but then arrived, can I return the refund?
l'articolo l'avevo segnato ''non arrivato'' ma poi e' arrivato finalmente. Ho gia' avuto il rimborso ma vorrei pagare l'articolo.
Perché non vedo le proposte quando me le fanno ma solo quando completate?
Qualcuno esperto che mi possa aiutare?
Fattura come venditore
eBay mi segnala che ho una fattura da pagare come venditore, ma io non ho mai effettuato vendite ma solo acquisti. Mi spiegate perché mi è stata inviata la fattura?
Pagliacci
Non e possibile che ultimamente tutti voguish rimborsi io e 20 anni che sono con voi ma ora chiuderò account non siete seri come fate a non capire che ci sono truffatori mi spiace o due account più di 20 anni e li chiuderò grazie
vedere la lista di oggetti osservati non miei (di utenti osservati da altri utenti)
voglio vedere la lista di oggetti di utenti osservati da altri utenti. per esempio cerco "Francobolli" e mi interessa vedere i francobolli che sono osservati da almeno 1 utente. come si fa?
Acquisto effettuato, pagato ma non spedito
Salve a tutti, in data 14/03/23 ho acquistato un tablet (usato), tramite il tasto compralo subito, e pagato immediatamente. Fin qui nessun problema. Dopo l’acquisto mando un messaggio al venditore per le istruzioni della consegna. Aspetto il giorno d...
Far selezionare i modelli
Salve a tutti ho in problema: quando carico l’inserzione non riesco a dare la possibilità al compratore di poter scegliere il modello del prodotto che vendo, esempio: (cover iPhone vari modelli, iPhone 12/iPhone xr/iPhone 11 ecc.), come si fa a far s...
Ripristino inserzioni gratuite dopo mancata vendita
Buongiorno a tutti,come venditore mi sta accadendo spesso di mettere oggetti all'asta tramite le 150 inserzioni gratuite che ho mensilmente. Sta capitando che alcuni compratori, dopo essersi aggiudicati l'asta, decidano di non pagare. Questo comporta...
Spedizione nella creazione di un asta
Salve a tutti, non riesco a capire perchè nonostante io abbia settato sia la spedizione nazionale che quella internazionale, continuo a vedere come unica opzione solo il ritiro in zona; vorrei capire dove sbaglio
Giocattolo rotto dopo pochi utilizzi
Ho acquistato un motoscafo radiocomandato per 90eur, usato 4 volte ( 4 cariche di batteria) e si è rotto l’alberino di trasmissione . Il venditore non risponde ai messaggi , avrei bisogno dei ricambi , possibilmente in garanzia
L'articolo che ho venduto risulta ancora in transito ma l'acquirente l'ha ricevuto.
L'articolo che ho venduto risulta ancora in transito ma l'acquirente l'ha ricevuto. Quando riceverò il denaro ?
MERCE MAI ARRIVATA
Merce mai arrivata, o fatto anche una controversia, ma mi e stata bocciata, prima mi dicono merce rimandata al mittente, poi mi dicono in transito, poi mi dicono di contattare lo spedizioniere ,qualcuno a qualche consiglio in merito di come poter ric...
Acquirenti scorretti possibile che ebay tuteli sempre e solo gli acquirenti? Chiedo che venga data l
Possibile che ebay tuteli sempre e solo gli acquirenti? Chiedo la possibilità di mettere feedback negativo anche x gli acquirenti quando comprano e non pagano
Come si può contattare Ebay per e-mail? Ho trovato solo che si può fare per chat con un numero limitato di caratteri (ho provato a scrivere a blocchi, ma l'operatore mi ha escluso senza darmi tempo di finire, voleva conversare con botta e risposta), ...
Consegna punto ritiro
Se un venditore spedisce un pacco ad un punto di ritiro, ma non stampa l'etichetta, lo fa come ordinario, cosa succede?
visione feedback ricevuti e da lasciare nella cronologia acquisto
buongiorno a tutti è la prima volta che scrivo sul forum e non me ne intendi molto !!! per cortesia sapete dirmi come mai fino a poco tempo fa nella cronologia acquisti era visibile sopra l"oggetto comprato licona del feedback ricevuto e quella del f...
Come scaricare i donacod spettanti?
Ad acquisto completato ancora non mi è possibile scaricare i donacod spettanti, vi chiedo aiuto per concretizzare la procedura.
Mancata emissione di ricevuta fiscale
Ho acquistato un orologio ed è arrivato senza scontrino o ricevuta fiscale che sono indispensabili nei centri di assistenza per la garanzia.Cosa devo fare?.Il venditore mi ha sporto solo un documento di trasporto in cui non è indicata la partita iva ...
modifica oggetto da spedito a consegnato
Salve a tutti,una piccola delucidazione, ho venduto un oggetto spedito con tanto di codice per il tracciamento.Perchè non riesco a modificare l'oggetto da spedito a consegnato?Grazie
ritiro offerta e mancato pagamento
Un utente ha vinto l’asta di un mio oggetto e mi ha poi inviato un messaggio per ritirare l’offerta. Io ho rifiutato e chiesto spiegazioni ma non ho ottenuto né risposta né tantomeno il pagamento. Cosa devo fare visto che l’utente non risponde?
Necessito di informazioni su un prodotto che vorrei acquistare
questo modello di stivale possiede una cerniera o simil per una maggiore comodità nel calzarlo? I colori disponibili sono solo il beige e il nero?
Problemi con un acquisto
Salve, vi contatto per una info:ieri ho acquistato una scheda video e pagato con paypal (3 rate).oggi il venditore mi ha contattato dicendo che ha problemi col conto corrente associato ad eBay e verrà tutto annullato il 14… mi devo fidare?e in caso, ...
Ordine annullato Data dell'ordine: 17 mar 2023 Totale ordine: 0,00 € Numero ordine: 19-09828-25392
con questa dicitura mi e stato annullato l ordine ora la somma sarà a mia disposizione dopo 5 gg io non ho annullato nulla perchè loro hanno ritirato il denaro e poi annullata la vendita ?????? Non riesco a trovare assistenza per questo.
INFO
Sono soddisfatto di Ebay, ma la cosa ridicola è che non c’è modo di comunicare con loro e chiedere informazioni, se un ne ha bisogno. La procedura CONTATTACI altro non è un cane che si morde la coda. Ti riporta sempre al punto di partenza senza darti...
ho annullato per sbaglio una transazione, posso ritirare il mio annullamento?
E' possibile riabilitare una transazione annullata per sbaglio?Grazie
Ho effettuato un ordine che non è ancora stato consegnato con un account al quale non riesco ad acce
HO effettuato un ordine che non è ancora stato consegnato e non riesco ad accedere all’accounT
Spese spedizione
Buongiorno a tutti!Un acquirente, dopo che ha comprato l’oggetto che avevo in vendita, e dopo che gliel’ho spedito, mi ha scritto per lamentarsi che i costi di spedizione sono troppo alti. Modalità di spedizione, tempistiche e prezzo erano chiarament...
Punto di Ritiro
ho vinto un'asta e nel momento dell'acquisto non mi è possibile selezionare il punto di ritiro, in più vorrei sapere se dovessi mettere il mio indirizzo di casa e non mi dovessero trovare dove va a finire il paco?
Ritiro offerta
Avendo sentito il venditore per ritirare la mia offerta mi risponde ok ma dopo mi invia messaggio dicendo che lo devo fare io. Lui non riesce
Aste
Salve, ho appena vinto un asta solo che mi sono accorto che il prodotto non era conforme alle mie aspettative, posso rifiutare?
Pacco tornato indietro
Buongiorno il mio pacco è tornato indietro. Poste dice che L indirizzo è errato invece è quello giusto. Ebay non vuole aiutarmi. Cosa dovrei fare? Il pacco non è stato consegnato. Arriva rimborso in automatico?grazie
Sponsorizzare un annuncio
Salve a tutti sono un nuovo venditore privato.Ho visto che alcuni annunci di altri venditori sono sponsorizzate , come posso anche io sponsorizzare i miei annunci, in modo che vengono visualizzati prima degli altri ?Sono su ebay da poco, forse devo f...
Feedback negativo rimosso
A che serve lasciare i feedback, se quando se ne lascia uno negativo questo viene rimosso, senza che Ebay nemmeno avverta? Come c'è probabilmente il diritto di Ebay di toglierlo (il commento non era diffamatorio), credo ci sia anche il mio di essere ...
fattura
dove trovo la fattura di acquisto? Ho acquistato un elettrodomestico di grandi dimensioni e come faccio ad avere la fattura di acquisto per far valere la garanzia del produttore?
RESTITUZIONE PRODOTTO NON CONFORME
Buongiorno ho avviato una richiesta di restituzione di un prodotto pervenuto non conforme, contattando anche il venditore con posta pec e continuo a non avere risposte, non mi sembra un comportamento corretto Grazie
Utente non risponde
Come fare se un utente non risponde a messaggi di alcun genere, neanche al numero whatsapp o canali social? Arrivo prodotto 07 aprile ma ad oggi nessun segno di spedizione.
restituzione oggetto non conforme
Ciao a tutti, ho acquistato dall'Inghilterra un ricambio per la mia auto. Ho chiesto preventivamente al venditore la compatibilità dell'oggetto e mi è stato assicurato che era adatto. All'arrivo dell'oggetto nel mio paese ho dovuto pagare le tasse do...
Acquisto oggetti che emanano una forte puzza di fumo
Buonasera, ho ricevuto proprio oggi un bundle di fotocamere e obiettivi venduti da un privato provenienti dalla Germania. Il contenuto sembra congruo alla descrizione, dovrei fare ulteriori controlli, tuttavia tutti gli oggetti emanano una puzza di f...
Il telefono Lenovo Legion Duel 2 che mi è stato consegnato non si accende,
Il telefono Lenovo Legion Duel 2 che mi è stato consegnato non si accende, cosa posso fare? Devo restituire il telefono o cosa?
Problemi di accesso con app
Ebay mi chiede la pass per accedere con l'app, è normale? Non mi era mai capitato
pagamento non effettuabile
Un venditore (da cui ho già acquistato) mi ha fatto un'offerta ed io ho accettato. Al momento del pagamento appare scritto che il venditore non spedisce in Italia. Gli ho scritto ma non risponde. Ho scritto al servizio clienti di Ebay ma risponde che...
Da qualche giorno fanno acquisti sul mio sito e poi non effettuano il pagamento.
Succede anche ad altri ? si tratta di solito di acquirenti che non effettuano acquisti da molto tempo o con pochi acquisti
difficoltà nel richiedere il rimborso tramite Ebay
Buongiorno alla community,non avendo ricevuto un articolo pagato con Paypal,ho contattato il venditore che scusandosi,è disponibile a farmi il rimborso,dicendomi che però per averlo,devo passare tramite Ebay sbrigando la pratica " chiedi il rimborso"...
Info acquisto
Salve in fase di acquisto di un prodotto per auto ovvero un kit di accessori di carrozzeria vari, da un venditore che spedisce dal Regno Unito, Scozia, mi trovo in una situazione ambigua: se contatto il venditore dice che non può spedire in Italia a ...
Mi è stato rifiutato il ritiro di un pacco spedito con poste, al punto di ritiro indicato su ebay.
È tornato quindi al mittente e ora dovrò pagare ulteriore spedizione. La motivazione del punto di ritiro: non mi conoscevano. Ma che punto di ritiro è?,?
Cancellazione
La ditta Tech-and-more ha effettuato un tipo spedizione chiamata corrispondenza 1 Questo significa: 1) non è una raccomandata 2) non si ha obbligo di firma per il ritiro. In pratica qualsiasi problema accade che non permetta la ricezione del plico qu...
INFORMAZIONE
Ho ricevuto un pacco dal Regno Unito, dove il mittente dichiarava di aver pagato le tasse per 'importazione ad Ebay, (scritto su etichetta del pacco),nonostante questo le Poste mi hanno fatto pagare 21,17 eu di Oneri Doganali e 5 eu di Diritti Postal...
Truffa
Come contattare il servizio clienti eBay? Stanno acquistando su eBay con la carta di credito di mia nonna e vorremmo sapere dove arrivano questi pacchi.
Impossibile modificare mail account
Tentativo di modifica mail account, non arriva codice di verifica
Codice ritiro
Buongiorno, ieri nel codice tracciamento GLS c'era scritto che il mio pacco era arrivato al punto di ritiro designato per il ritiro che avevo scelto, solo che non mi è arrivato il codice per il ritiro, come faccio per farmelo mandare?
rimborso mai arrivato
ebay mi ha scritto che ha avviato un rimborso il 15 febbraio e sarebbe arrivato sul mio conto pay pay pal ma ad oggi non ho ricevuto niente
Risolto! Ordini
E' possibile avere la schermata dello "storico" di tutti gli ordini che ho effettuato?Al momento mi è possibile vedere solo quelli dall'anno 2021.Saluti.
Pagamento
ciao, mi hanno fatto pagare un ordine con il bancomat di una cosa che avevo già pagato online
Cancellazione
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile togliere un annincio di vendita. ( ad esempio se l'articolo l'ho venduto da un'altra parte ) e se si, come si fa? Non sono riuscito a trovare la funzione apposita. Grazie.
La Garanzia dopo l'acquisto con venditore professionale é inesistente ?
Praticamente la garanzia legale viene rifiutata a priori con la scusa "è caduto" immediatamente alla prima email (e unica mail) di risposta alla richiesta dell'attivazione della garanzia legale. anche se l'oggetto non è mai caduto , anche se per legg...
Vorrei capire come funziona qua la mafia di eBay perché ho lasciato un feedback negativo
Ho lasciato un feedback negativo giustamente perché mi è arrivato l'articolo rovinato mancante di pezzi ho scritto solamente nel feedback" non sono rimasto contento della merce ricevuta non consigliato" o l'hanno tolto quelle m... Di ebay l'hanno tol...
Ho una domanda
Buongiorno ho bisogno di stampare questa ordine, ma non riesco a trovare il link.JF80000636056
Qualcuno sa spiegare ?
Qualcuno sa dirmi perchè acquistando un articolo su Ebay, per evitare volutamente Amazon, questo viene consegnato da Amazon?Grazie
Domanda su indirizzo spedizione
Buongiorno sono nuovo e volevo fare domanda.. purtroppo ho fatto un ordine con indirizzo corretto ma al posto del cognome "torresani" come scritto sul citofono ho messo "torres" per sbaglio. Dopo essermene accorto ho messo sulla cassetta della posta/...
Il venditore non accetterà la restituzione del oggetto
Buona sera ero interessato ad una videocamera ma ho notato che il venditore non accetterà la restituzione ma c'è l assicurazione del sito di vendita eBay perché e cosa significa? Il prezzo è buono su di un altro sito Costa circa 20 Euro in più che fa...
Rimborso ordine
Ciao a tutti, il giorno 3 Febbraio 2022 ho effettuato ordine per nr. 2 ammortizzatori. Sull'inserzione risultavano disponibili, mentre in realtà non lo erano. Da lì ci sono stati continui rinvii di date di fornitura da parte del produttore degli stes...
Il corriere non è passato
Ho contattato il rivenditore dello shop da cui ho comprato un articolo per richiederne la restituzione. Ha accettato e dopo uno scambio di messaggi qua su ebay ha detto che avrebbe organizzato il ritiro nella giornata del 15 Marzo tra le 15 e le 18.I...
rimborso rifiutato
Salve, il venditore ha rifiutato di rimborsarmi perche' ha scritto che non garantisce l'autenticita' del prodotto venduto, e' corretto?
Sbloccare un pagamento
Salve, ho comprato un documento, l'ho ricevuto eh il CD era vuoto. Ho bloccato via ebay il pagamento. Nel frattempo il venditore me lo ha inviato via email. Quindi sono soddisfatto. Cosa posso fare per pagare l'oggetto ora che il pagamento é bloccato...
Farò con Pannello solare
Oggi mi è arrivato il farò a led con pannello solare.Sul farò che oggi o ricevuto c'è scritto 400 W ma è molto piccolo. Anche il panello è molto piccolo. È uguale al farò o al panello di 40 wL'anno scorso ho comprato un farò e un pannello di 400 W, m...
Neueste TOPDON AL500B KFZ Auto OBD2
Ho ricevuto il dispositivo ma quando lo collego al Pc per fare l'aggiornamento col programma Pc Suite 7 il programma non lo riconosce e come non fosse collegato al Pc. vorrei sapere se bisogna inviare il n°di serie a qualche indirizzo email.garzie
Ho comprato etichetta per rimborso e non si scarica
Ho comprato etichette per il rimborso ma non la scarica
ho una domanda
Come si può bloccare un venditore per evitare che raggiri qualche altro utente?
nuova versione cronologia acquisti.
Bruttissima versione nella nuova edizione, scarna , non si vedono più i feedback sugli oggetti acquistati, dati o ricevuti,ANDANDO A VEDERE GLI ACQUISTI 2021 E 2022 NEL PASSARE DALLA VECCHIA ALLA NUOVA VERSIONE, SI SONO CANCELLATI PIU' DEL 70% DEGLI ...
Termoconvettore de longhi
Vorrei acquistare un termoconvettore de lunghi. Oltre alla garanzia ebay...il prodotto è garantito dalla casa di produzione?Grazie
Buona sera. Sto provando ad acquistare un oggetto da UK, ma in Italia non viene spedito.come mai?
Buona sera. Ho provato più volte ad acquistare attraverso il “compralo subito“. L’oggetto è nel Regno Unito e non mi viene permessa la procedura di acquisto perché mi si dice che non si vende nel mio paese, cioè l’Italia.come è possibile?
Come faccio a annullare un ordine ma il venditore non vuole ?
Come devo fare ??
Fattura senza applicazione sconto da coupon
Buongiorno, ho fatto un acquisto applicando un coupon con uno sconto del 10%. La fattura però è arrivata a prezzo pieno e il venditore dice che lo sconto lo applica ebay, quindi per lui è corretta così. Io però non ho corrispondenza tra quanto pagato...
Non si riescono a vedere le foto degli annunci
Buongiorno a tutti. Questa mattina non si riescono a vedere le foto pubblicate degli annunci, sia accedendo con il cellulare sia accedendo con il PC.
Risposta su "prevendite Lego"
Buongiorno a tutti, scrivo un nuovo topic in risposta a vittorigrigol_0 visto che non mi è permesso rispondere nel "supporto tra utenti" Si parlava di prevendite Lego. Il set che l'utente ha acquistato era in preordine a più di 30gg (data di uscita p...
Come segnalare un venditre che fa dropshipping ?
Ho da poco acquistato un microfono , tramite ebay , premetto che nell'articolo era segnato che il prodotto si trovava in italia , dopo il superamento della data di prevista consegna , sono andato a contattare il venditore , il quale mi comunica che l...
Come annullare un ordine non spedibile
Ho tentato di inserire una offerta per un oggetto, misteriosamente e-bay considera questo un ordine e impone il pagamento. Nella form del pagamento viene precisato che il venditore non spedisce in Italia. Contattato più volte non risponde. Tutti i sa...
Quando un venditore specula senza ritegno su una prevendita lego !!! Attenzione
Ho avuto una bruttissima esperienza con un venditore su ebay lego310 che ha messo in vendita praticamene nulla . Mi sono accorto dopo , ignaro ed ingenui , di avere pagato il doppio per solo una prenotazione che ancora doveva arrivare a lui . Quindi ...
oggetto non ricevuto
salve a tutti,la scorsa settimana ho spedito due libri con "pieghi di libri" e entrambi gli acquirenti hanno aperto una contestazione per oggetto non ricevuto, cosa che non mi era mai successa con altri libri.se i libri sono stati persi, che cosa suc...
ATENZIONE A FALSI PREORDINI CHE PAGHERETE A CARO PREZZO!
Pregherei tutti gli amanti dei set lego di fare attenzione a venditori che millantano di vendere oggetti in preordine anche sul sito ufficiale lego . Questi personaggi nel mio caso specifico venditore *** ha dei set , come le minifigure, a 28/30 volt...
Venditore che richiede sovrapprezzo tramite email
Buongiorno, chiedo se corretto il modo di agire di questo Venditore. Io Non abito in un isola e pur sapendo il peso del materiale ,quindi il costo complessivo , il venditore ha indicato un prezzo inferiore ed ora chiedete un sovrapprezzo. Chiedo cosa...
Restituzione per un oggetto Usato di 40 anni Funzionante, Nn andava poi andava e poi non andava più.
Salve, ho venduto un oggetto Vintage, gioco da bar (scheda elettronica gioco ) come funzionante senza nessuna garanzia, perché oggetto Usato di 30/40 anni, l'acquirente ora dichiara circa dopo 7,10 giorni che NON Funziona, in realtà dichiara che subi...
Codice sconto
Ho usufruito di un codice sconto per un acquisto se annullo l ordine a casa della spedizione troppo lenta, il venditore mi ha avvisato dopo il codice sconto mi viene restituito?
Si
Come fa averi la mia congelatori
Il
Il venditore non risponde al messaggio
Domanda
Salve ho fatto un acquisto ma ho sbagliato prodotto invane le mie segnalazione all’acquirente per interrompere la spedizione oppure cambiarmi il prodotto quindi come devo agire grazie!!
Oggetto rotto dopo poco tempo
Salve, a gennaio ho acquistato una piastra induzione. Dopo un mese e un uso sporadico della stessa, la piastra ha smesso di funzionare. Ho contattato il venditore, ho atteso diversi giorni ma non ho ricevuta risposte. Pochi giorni fa ho scoperto che ...
Risolto! Reso
Salve ho avviato una procedura di reso x errore e poi subito annullata, in quanto il pacco ancora mi deve arrivare . Il problema è che al ricevimento del pacco voglio restituire ! Gze
Driver per una Stampante laser a colori Samsung CLP-365W ho bisogno versione on line
Sto cercando con urgenza i driver per una stampante Samsung CLP-365W ormai fuori produzione e dal novembre 2022 neanche più forniti da HP. Ho bisogno la versione on line in quanto risiedo all'estero e qui i trasporti e le consegne sono una tragedia e...
LEGGE SULLE SPEDIZIONI TEDESCHE
SALVE A TUTTI! QUALCUNO PUO' AIUTARMI? RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE!COME BEN SAPETE, PER VENDERE IN GERMANIA C'E ' BISOGNO DI REGISTRARCI SUL SITO LUCID,IO PURTROPPO SONO FERMO AL PUNTO: "BRANDS NAME" E NON CAPISCO DOVE DEVO CLICCARE PER POTER PROCEDERE...
buongiorno sarei intenzionato a comprare un obbiettivo fotografico da un venditore in giappone.
buongiorno sarei intenzionato a comprare un obbiettivo fotografico da un venditore in giappone. prezzo dichiarato circa 2400 € la domanda è nel momento in cui io acquisto, e il prodotto parte dal giappone e arriva in italia, vengono applicate ulterio...
Come posso fare se il mio pacco , per un motivo a me sconosciuto finisce in un’altra città ?
Ho inserito l’indirizzo corretto ma il corriere non me lo ha consegnato dicendomi che il venditore ha sbagliato ora il venditore non risponde
Numero VAT/IVA
Ho cercato di ordinare un articolo dopo un po' di tempo che non effettuavo ordini, ma al momento del checkout mi viene richiesto di inserire il mio "VAT number/ID" ma non avendo alcuna mia partita IVA non ho questo numero e quindi non posso effettuar...
richiedere un rimborso senza restituzione
Salve a tutti, qualcuno sa dirmi come si richiede un rimborso senza restituzione accordato con il venditore?Grazie.
articolo non pagato
salve, ho ricevuto un avviso di pagamento, vorrei che ebay mi mostrasse tutti gli articoli che ho pagato in 1 anno, perché un articolo acquistato su ebay è pagato con PayPal, mi sembra strano che mi risulta non pagato, dunque questo messaggio è rivol...
Cosa succede se il venditore si tira indietro dopo il pagamento,
Cosa succede se il venditore si tira indietro dopo il pagamento
perché mi sono stati scalati dei soldi
buongiorno, mi sono stati scalati dei soldi e non capisco il perché, non è stato consentito niente, ora esigo un rimborso…
Spedizione
salve ho acquistato un libro convinto che mi venisse spedito a casa, poiché nell’annuncio c’era scritto spedizione gratuita, ma solo ora sto vedendo che dovrei ritirarlo nella sua zona, cosa che non posso fare perché non saprei come andarci. Cosa pos...
Modifica feedback
Devo modificare un feedback per il venditore. Come si fa? Grazie
Non riesco più a comunicare con il venditore
Buongiorno Non ho ricevuto un oggetto acquistato come utente non registrato. Sono riuscito ad avere un contatto con il venditore , MA ULTIMAMENTE ( da qualche giorno) QUANDO PROVO AD INVIARE UN NUOVO MESSAGGIO AL VENDITORE , la risposta di Ebay È “Sp...
Richiesta INFO
Il prezzo dell'oggetto e 209,90 OK - MA cosa vuol dire che sotto tra parentesi e scritto 104,95 unita????
Quando un venditore può annullare un ordine?
Buongiorno,Ieri un venditore ha annullato un ordine dopo che avevo già effettuato il pagamento.Premetto che circa due ore prima avevo segnalato al venditore un prezzo molto strano. Non avendo avuto risposta ho confermato e pagato il mio ordine.Dopo q...
punto di ritiro
volevo acquistare un paio di scarpe che devono essere spedite dalla cina, ho visto che non compare la possibilità di selezionare un punto di ritiro, preciso che è un acquisto singolo.poiché non sono quasi mai a casa se non dirigo la spedizione ad un ...
Acquistato all'asta un prodotto contraffatto
Salve, ho acquistato all'asta un prodotto contraffatto e me ne sono accorto solamente dopo al pagamento dello stesso, quindi risulta tardi per un annullamento dell'offerta, il prodotto in questione non è ancora stato spedito perché si tratta di una c...
Fare un unica spedizione
Ho due utenti che hanno comprato più acquisti come faccio a fare un unica spedizione? Devo entrare sul PC?
Ho una domanda
Salve a tutti, ho bisogno di aiuto, cercherò di essere il più sintetico possibile. Ho acquistato un prodotto e ho pagato con PayPal, dopo qualche ora mi sono accorto che non era il prodotto che desideravo (mancava una parte) errore mio Ho chiesto gen...
Oggetto non più coperto dalla garanzia Ebay
Buonasera, ho acquistato due articoli Apple da un venditore privato utilizzando come metodo di pagamento Apple Pay. Gli articoli erano regolarmente coperti dalla garanzia. Quando gli ho ricevuti scopro che si tratta di due oggetti contraffati riporta...
Come recuperare le spese di spedizione
Buona sera,ho restituito al venditore l’oggetto non rispondente alla descrizione. Ho sostenuto le spese di spedizione perché il venditore si è dichiarato impossibilitato ad inviarmi l’etichetta. Il costo della spedizione non è compreso nel rimborso a...
contatti e bay
salve ma come si fa aq contattarte e bay?
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Buonasera ho acquistato il 10 Marzo questo articolo ma il venditore non mi risponde , ho pagato direttamente con Paypal, potete darmi una mano ?
restituzione oggetto
Buonasera, ho accettato, su consiglio di ebay, il reso di un oggetto, pur avendolo testato e avendo documentato il suo funzionamento. mi è stato restituito con il sigillo di garanzia mancante, sotto il quale si trova una vite per lo smontaggio del di...
Rimborso e spese di spedizione
Salve,una domanda: ho acquistato una maglia come 'nuova' e nelle condizioni della restituzioni c'è che la spedizione di rimborso è a carico dell'acquirente.La maglia in questione è danneggiata, perciò in questo caso oltre alla perdita di tempo devo a...
Segnalati problemi nella lavorazione pacco
Buongiorno, ho venduto un oggetto e spedito con Poste Italiane (pacco tracciato).Dopo vari giorni in transito, mi compare la dicitura "segnalati problemi nella lavorazione". Che cosa vuol dire? Come posso risolvere il problema?Grazie a tutti
da dove si vede la data di scadenza di una inserzione ??
da dove si vede la data di scadenza di una inserzione ??
Shipping Fee Issue
Dear Team,Please check and help us to fix shipping issue for below listing on priority.We added EUR 22,94 shipping fee for this below listing and we got order for this listing and there no charged shipping fees, Please check why shipping fee not char...
Ritiro di un offerta
Ho sentito il venditore che ha accettato il ritiro della mia offerta ..ma non so come fare..l offerta e ancora attiva ...come devo procedere x eliminarla ?
Restituzione e rimborso
Ho avviato una pratica di restituzione di un oggetto arrivato non funzionante Ora il rimborso mi è stato già accettato senza aver restituito l'articolo. Cosa devo fare? Non devo restituirlo?
Come mai un libro di HACCP che deve includere il DVD viene venduto senza DVD allegato ?
Ho acquistato un libro di HACCP per mia sorella che avrebbe dovuto includere il DVD che si può togliere la pagina contenente il DVD HACCP e venderlo senza è possibile chiedere un minimo importo al venditore visto che il libro non poteva essere vendut...
Chiedo ad eBay di ripristinare il voto negativo verso acquirente da parte del venditore così creando
Chiedo ad eBay di ripristinare il voto negativo da un venditore verso acquirente così creando una reputazione dell'acquirente e di regolarci in base ai suoi voti come comportarci
Problemi con un articolo
Problemi con un articolo che ho ordinato non mi arrivato tutto quello che c’era scritto nel link
Cone chiedere rimborso
Ciao ho partecipato ad un asta e l'ho vinta, ho effettuato pagamento e ho contatto il venditore per organizzare la spedizione, il venditrice ha risposto che non ha messo nessun oggetto in asta e di riprendermi i soldi ma non riesco a richiedere rimbo...
Paclink tariffe attuali
Buongiorno perché sul tariffario trovo ancora 10.68 minimo in Europa per UPS e invece alla creazione della spedizione mi fa ~12.24?? Trovo uno strumento per fare preventivi ante vendita?
Ho venduto un oggetto, non trovo l’etichetta di spedizione
Buonasera,ho appena venduto un paio di scarpe, ma non riesco a trovare più l’etichetta da stampare per la spedizione,non riesco a ritrovarla. In che sezione devo andare ?grazie
Restituzione
Il venditore non ha possibilità di fare etichetta di reso !????
Gioco impossibile da installare
Ho acquistato un gioco pc dvd arrivato poi puntualmente. Il problema è che è inutilizzabile in quanto all'atto dell'installazione mi viene chiesto il codice steam che non è stato fornito e al limite volessi giocarci solamente sul pc e non online, non...
Messaggi
Buongiorno, da ieri provo di contattare un venditore ma vengo reinviato nella pagina dei messaggi e non riesco a scrivere nulla, non compare la tastiera e il riquadro per scrivere il testo. Non riesco nemmeno più a leggere i messaggi già ricevuti.
Incasso su carta di credito
Hi venduto un oggetto vorrei incassare sulla carta di credito e non sul conto corrente tramite eBay e possibile ?
accettare proposta
Buongiorno, ho fatto una proposta ad un venditore Ucraino e l'ha accettata per 150$ ma su il modulo di pagamento l'importo è di 183$ il venditore asserisce che sono le spese di importazione che io non ho visto scritto da nessuna parte e che sono rich...
EBAY BLOCCA MIE OFFERTE per spedizione dall'estero in Italia
Spedizione in Italia dall'estero dal venditore è accettata e ha già modificato l'inserzione.... ma ebay blocca le mie offerte perché, compare una schermata in cui dice che l'opzione spedizione in Italia non è prevista e, volendo, devo dare un nuovo i...
Annuncio scaduto
Vorrei trovare un'annuncio scaduto, per visualizzare le foto , come posso fare ?
civico errato
io venditore mi sono scordato di inserire il civico del mio indirizzo dove le poste italiane deve venire a ritiralo. come posso fare ? poste verrà a cercarlo a ogni civico ?
Ho vinto un asta e pagato l acquisto
L oggetto pagato non mi è stato consegnato perché l asta prevedeva il ritiro in zona. Ho chiesto la spedizione a mie spese, ma il venditore si è rifiutato ed ha dichiarato che il pagamento da me effettuato non è arrivato a lui ma a eBay. Infine ho ch...
Vorrei sapere se ci sarà un tentativo di riconsegna
Nel tracciamento è indicato che il corriere ha tentato la consegna due volte ieri, ma non ho sentito suonare il campanello né l'autista mi ha chiamato. Posso sapere se ci sarà una riconsegna nei prossimi giorni?
Feedback
Buongiorno a tutti,Il giorno 24 febbraio l'acquirente fulvio64 ha comprato da me un lotto. Tutto bene ma non vedendo il feedback positivo ho controllato nei suoi feedback dove invece è presente e positivo!L'assistenza clienti insiste nel dire che non...
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