Ho fatto un acquisto di un oggetto che sarebbe dovuto arrivare a fine settembre e non è mai arrivato. Ho contattato qualche giorno fa il venditore, un tedesco, che sostiene che il mio ordine sia già stato evaso e consegnato a Palermo. L’ordine sarebbe dovuto arrivare a Saronno. Mi sono comunque trovato addebitato il costo dell’oggetto sulla carta di credito ma l’oggetto è stato spedito a qualcun altro che ha pure confermato la consegna. Ho scritto al venditore il quale dopo quest’ultimo mio messaggio relativo al fatto che non era quello il destinatario corretto, non si è più fatto sentire. Cosa devo fare?