Molti venditori hanno un problema riguardante le SPEDIZIONI COMBINATE. I loro clienti una volta messo gli oggetti nel carrello, cliccato su RICHIEDI IL TOTALE e data la conferma sulla volontà di acquisto, vedono comparire il messaggio che il VENDITORE NON ACCETTA SPEDIZIONE COMBINATE.
Il call center di eBay è a conoscenza del problema ma i tempi di soluzione sono incerti.
Quella indicata è una possibile soluzione al problema. Non elimina il problema dell'errore che comparirà al cliente nell'eventualità clicchi su RICHIEDI IL TOTALE ma il cliente non dovrebbe avere la necessità di farlo in quanto le spese di spedizioni appariranno congrue a quanto da voi stabilito e magari scritto in descrizione.
Con questa soluzione, occorrerà, da parte del cliente, cliccare direttamente su "Vai al modulo di pagamento" ed effettuare l'acquisto.
Quello che sono riuscito a fare è questo
1a PARTE
Sono andato qui https://www.ebay.it/ship/prf
1) In "Consenti i pagamenti e la spedizione combinati", ho fleggato "Consenti agli acquirenti di inviare un unico pagamento combinato per tutti gli oggetti acquistati". Era già fleggato ma lo dico per chi ci legge la prima volta.
2) Poi sono andato a creare "Regola per la spedizione a tariffa fissa". Ho evidenziato "sottrai un importo per ciascun oggetto addizionale" e a fianco ho evidenziato "%". A quel punto si è aperto un nuovo form dove mi chiedeva di scrivere la % da sottrarre (io ho scritto 90%) e dove dovevo indicare il nome del profilo (non so che vuol dire ... io ho scritto Prova1)
3) Poi sono andato in "Regole per la spedizione promozionale" e in "Spese di spedizione massime per singolo ordine con pagamento combinato" ho messo 8 €
2a PARTE
Sono andato qui https://www.bizpolicy.ebay.it/businesspolicy/manage
Ho cercato CREA REGOLA e ho creato 2 regole per la Spedizione (Una che ho chiamato POSTA1 e l'altra PACCO CELERE). I prezzi di spedizione che ho indicato sono per la Posta1 4,00 € e per Pacco Celere 8,00 €.
C'è anche la possibilità di costruire regole sulla Restituzione mentre quella sul Pagamento, anche se presente, non è possibile variarla in quanto prelazionata da eBay.
Sotto la voce "Sconti sulla spedizione combinata", ho flaggato "Applica la mia regola per la spedizione a tariffa fissa" e "Applica la mia regola per la spedizione promozionale"
3a PARTE
Sono andato su ogni oggetto che avevo in vendita e ho modificato le inserzioni andando alla "regola sulla spedizione" . Dal menù a tendina, a secondo del tipo di oggetto venduto, ho richiamato una delle regole appena descritte.
COSA HO OTTENUTO DA QUESTA PROCEDURA
- Per ogni oggetto aggiuntivo il cliente non pagherà il prezzo pieno delle spese di spedizione. Nel caso mio, ho impostato il sistema affinché ci sia un abbattimento del 90% per gli oggetti aggiuntivi. Per esempio: Per il 1° oggetto il cliente paga per la spedizione con posta prioritaria per il primo oggetto 4,00 € e per i successivi oggetti 0,40 €.
- Le spese di spedizione non potranno superare più di 8,00 €.
Per ora sono arrivato a questo
