Salve. Ho spedito un obiettivo valore 400 euro. Il pacco è arrivato a destinazione chiuso con nastro della dhl e un etichetta checked ok ed una firma. All'interno l obiettivo è stato trovato dall acquirente danneggiato, caduto e non funzionante.
suppongo, praticamente certo, che sia caduto all addetto dhl.
Chiedo. Devo risarcire l acquirente senza che ebay faccia nulla ? La spedizione era solo parzialmente assicurata. Considerata la palese responsabilità dhl cosa devo fare ? Grazie mille
