Perché alcuni venditori non rispondono alle richieste di informazioni prodotto?

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Buongiorno, vorrei acquistare un prodotto, ho fatto domanda specifica al venditore per poi procedere all'acquisto. Non mi risponde, e non vorrei perdere l'oggetto. Ma se acquisto senza la risposta non vorrei che fosse un oggetto incompleto. Nella fattispecie non trovo recensioni del prodotto venduto a molti utenti ( così c'è scritto) . Qualcuno sa consigliarmi? Grazie