La domanda è ingenua,ma non meno vera.
È concesso lo scatto d'ira e il silenzio ad oltranza al venditore,ma se il compratore dimostra nervosismo, salta fuori qualcuno a dirgli"fai pace col cervello".
Il che,dice molto più sul suo cervello che sul mio.
Sarebbe sufficiente imporre al venditore una semplice regola:motivare le sue decisioni.
Questo risolverebbe una buona metà delle controversie,altre non le farebbe nemmeno iniziare....
