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Primo reso

Salve, ho inviato un peluche ma per colpa mia ho indicato delle dimensioni sbagliate e l'acquirente ha richiesto il reso. Dato che dopo mille vendite è il primo reso che faccio volevo sapere che cosa succede se l'acquirente (una persona anziana e poco esperta di eBay) non riuscisse a rispedire il pacco. Oltretutto nella chat non mi risponde più e io non ho capito se le spese di reso sono a suo carico. Vedo che ho le 17€ del peluche tra i fondi bloccati. 

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1 RISPOSTA 1

Primo reso

marioelegio
Utente della Community

Per non conformità, il reso è a tuo carico. Dovresti inviargli un’etichetta di reso.

Potresti in alternativa offrirgli un rimborso parziale e lasciargli l’oggetto, ma sta poi all’acquirente decidere se accettare o meno.

 

 

ciao

mario

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