Problema reso

[cecvaler]

Buongiorno non riesco a restituire un pacco (con cui ho ricevuto merce non conforme) perché alla posta mi dicono che la spedizione relativa al codice di reso che mi è stato dato è inesistente. Il venditore non è contattabile per messaggio. Qualcuno sa dirmi come mi devo muovere? Grazie a chi vorrà aiutarmi.

[sika700]

Buongiorno,

probabilmente l'etichetta fornita dal venditore non può essere utlizzata in ufficio postale... solo tu sai cosa ti ha inviato...

Per esempio, se è un'etichetta ex SDA, non può essere utilizata in posta ma presso una filiale di poste Italiane... appunto ex SDA.

Buona giornata.