Resi

[n.i.v.online]

Un cliente chiede se fosse possibile restituire oltre i 30 giorni un prodotto nel caso in cui esso non fosse di suo gradimento, in quanto il luogo da lui indicato per la consegna risulta chiuso per ferie. Come posso fare in questi casi?

Grazie 

[sika700]

Su ebay oltre i 30 giorni non si possono fare ne resi ne rimborsi.

Devi quindi prendere accordi privati, sia per la spedizione di ritorno sia per la modalità di pagamento.

Attento però che l'acquirente se ha pagato con Paypal ha tempo 180 giorni per aprirti controversia e 13 mesi per aprirti chargeback, quindi presta la massima attenzione, c'è il rischio di rimborsarlo due volte...

Personalmente, oltre i 30 giorni non accetto recessi, anche perché già 30 giorni è un'imposizione di ebay...

Un cordiale saluto.