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Reso

matine-13
Utente della Community

Ciao, devo fare un reso nella restituzione c’è scritto che il venditore paga  le spese della restituzione quindi dovrebbe inviarmi un etichetta di reso, invece mi scrive “ ci scusiamo per il fatto che non abbiamo un etichetta, abbiamo già accettato la tua richiesta di reso, potresti utilizzare un pacco per rispedire l articolo? Ti rimborseremo non appena l articolo è stato ricevuto “Il venditore ha tempo fino al 25 gennaio per organizzare la spedizione, che devo fare pagare io la spedizione o chiedo aiuto ad ebay? Grazie 

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3 RISPOSTE 3

Reso

marioelegio
Utente della Community

Se si tratta di un reso per non conformità o se il venditore scrive di farsi carico delle spese di reso anche in caso di semplice ripensamento, dopo 4 giorni lavorativi dall'apertura della procedura di reso, chiedi l'intervento di ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&p...

 

ciao

mario

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Reso

Ciao, ho chiesto aiuto ad EBAY ed è stata aperta una controversia, adesso cosa succederà? Posso ancora restituire l oggetto e avere il rimborso? Grazie 

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Reso

Ti avevo già scritto cosa fare!   .... dopo 4 giorni lavorativi dall'apertura della procedura di reso, chiedi l'intervento di ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&p...

 

ciao

mario

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