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Intendevi dire: 

Restituzione

pianu_27
Utente della Community

Salve un informazione come devo fare per la restituzione di un articolo che il cliente non vuole più.

Ho fatto il rimborso ma il cliente ancora mi deve restituire l'articolo come devo comportarmi grazie 

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1 RISPOSTA 1

Restituzione

sika700
Utente della Community

Salve,

ma perché hai rimborsato prima di ottenere l'oggetto in restituzione?

 

Se era un ripensamento, il reso era a spese dell'acquirente... spediva POI emettevi il rimnborso!

 

Quindi, ora, visto che l'oggetto è tornato di tua proprietà ed è ovvio che il tuo cliente non lo spedirà, lo puoi denunciare per appropiazione indebita oppure te lo ritiri a tue spese...

 

Inoltre, vendendo articoli nuovi, hai dimenticato di passare ad account professionale indicando la tua partita iva!

 

Un cordiale saluto.

 

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