Salve,
ma perché hai rimborsato prima di ottenere l'oggetto in restituzione?
Se era un ripensamento, il reso era a spese dell'acquirente... spediva POI emettevi il rimnborso!
Quindi, ora, visto che l'oggetto è tornato di tua proprietà ed è ovvio che il tuo cliente non lo spedirà, lo puoi denunciare per appropiazione indebita oppure te lo ritiri a tue spese...
Inoltre, vendendo articoli nuovi, hai dimenticato di passare ad account professionale indicando la tua partita iva!
Un cordiale saluto.