Ricevuto articolo errato, sostituzione e spese

[ortopediaruggiero]

Salve, ho ordinato un cavo per structure sensor con ingresso lightning per ipad ma, il venditore me ne ha inviato uno con ingresso USB-C.

Ho chiesto la sostituzione ma, uil venditore pretende che gli invii il cavo in america a mie spese (16 euro) mi ritroverei quindi ad aver pagato le spese di andata e ritorno (32 euro) senza aver tra le mani il prodotto acquistato, come posso muovermi?

Visto che l'errore è stato del venditore, non dovrebbe inviarmi lui il cavo corretto e pagare lui stesso le spese di spedizione qualora rivolesse indietro il cavo errato?

Mai successa una cosa del genere.

[cizeta1964 · Accepted solution]

Se hai pagato tramite paypal iscriviti al programma di reso, gratuito e che copre fino a 30,00 € di spese di reso, poi restituisci con spedizione tracciabile e, se le spese di reso il venditore non te le restituisce, lo farà paypal.