Salve a tutti, ho ricevuto un oggetto che non ho acquistato, ho chiesto al supporto clienti e mi hanno risposto che non possono aiutarmi in quanto non c'è l'ID della transazione, ho chiesto al corriere e non mi hanno risposto, ho chiesto alle forze dell'ordine locali e nemmeno loro hanno saputo aiutarmi. quello che mi preoccupa è dove e chi può avere fatto l'errore di inserire il mio indirizzo per sbaglio. inoltre l'incompetenza del servizio clienti che ha suggerito che il pacco arrivasse dal veneto quando era evidente che arrivasse dalla svizzera. per me non sarebbe un problema e lo farò di restituire il pacco ma non mi compete mai di pagare di tasca mia la spedizione in svizzera e nemmeno so quanto mi verrebbe a costare.
che faccio, suggerimenti? grazie mille a risentirci
